TaskRabbit
Reklamationen & Beschwerden (142)

Ich hatte einen Montagetermin für den Zusammenbau eines Sessels im Pflegeheim meiner Mutter vereinbart. Der termin sollte der 22.11.2022 ca. 15 Uhr sein. Der Termin wurde nicht eingehalten und ich wurde auch nicht weiters informiert. Ich fordere auf, mir umgehend einen definierten Termin anzuzeigen. Ich bitte um entsprechendes Feedback! R. ******

Zu erst hat einmal hat er den ersten Termin verschoben, bei dem zweiten kam er auch zu spät und bei unsere Anleitung für die küchenunterschränke stand 3,5 Std. , der gute Mann brauchte 7 Std. und ist nicht fertig geworden, kam den nächsten Tag wieder, aber nachdem wir einiges bemängelt haben das man es gleich haben möchte ist der gute Mann einfach gegangen und wir haben eine nicht fertige Küche..eine Frechheit , der letzte Kommentar von den jungen Mann wir sollen sie selbst fertig stellen

Ich habe mich vor ein paar Monaten beim TaskRabbit angemeldet. Ich bräuchte Hilfe für Ikea Wandschrank Montage. Keinen Mitarbeiter ist gekommen. Und ich habe mich nicht mehr an TaskRabbit gewendet. Heute war den Betrag von 41€ abgebucht. Von Tasker der Bochum .Das sind einzigen Abbuchungsdatum.Wo für? Ich fordere sofort mein Geld zurück.

Vor ungefähr 4 Monate habe uch eine große schrank von Ikea gekaufe und kam Montur von ihnen und hat den Schrank aufgebaut . Ein Tages späte haben wir mit ihm telefoniert und habe wir ihm gefragt ob er wieder kommen und den Schrank reparieren aber er sagte dass es normal ist. Vor gestern habe ich mit ihm gesprochen er sagte dass es nicht sein Problem und sagte mach was ich will beschwerde interessiert ihn nicht.

Monteur hat eine halbe Stunde vor dem Termin abgesagt, weil er bei einem anderen Kunden viel länger brauchen würde. Den neu vereinbarten Termin hat er dann ebenfalls kurzfristig abgesagt.

Hiermit möchte ich eine Beschwerde loswerden da der Herr wo da war den Schrank nicht professionell aufgebaut hat ein falsches Loch in die Frontseite in die Tür rein gemacht hat und über klebt und ihr gar nichts davon gesagt hat unten die Leiste verkehrt gesetzt hat und ich habe es Grad nicht korrekt verlegt hat bitte kontaktieren Sie mich ******

Absender: ****** ****** - Schrubburg 104 in 42279 Wuppertal Gestern sind zwei Tasker - wie vereinbart - gekommen und haben bei mir einen PAX Schlafzimmerschrank - 3 Meter breit - aufgebaut. Ich war die ganze Zeit im Haus und erreichbar. Nach einigen Stunden wurde mir mitgeteilt, dass der Schrank fertig montiert sei - allerdings seien 3 Zwischenböden und 3 LED Lichtleisten übrig geblieben. Ich sagte, dass ich insgesamt 9 Lichtleisten bestellt und auch geliefert bekommen habe. Um alle 9 zu installieren, sind die Zwischenböden dringend notwendig. Der Sprecher der beiden Tasker sagte mir, in seiner Bestätigung ständen lediglich 6 Lichtleisten - also montierte auch nur diese. Nun sind die vorhandenen Lichtleisten falsch montiert, und die fehlenden Lichtleisten und die Zwischenböden stehen nicht eingebaut im Schlafzimmer. Wie soll es weitergehen?

Ich habe bei Ikea einen 4 mit.langen PAX Kleiderschrank gekauft und mir wurde Task Raabit für den Aufbau empfohlen.Es hieß 2Mann 8 Std.,es kam aber nur einer mit 2Std. Verspätung und der war nach 4 Std.fertig.Nach dem er fertig und weg war stellte ich fest das an allen 16 Bohrlöchern der Türgriffe innen die Löcher ausgebrochen sind.Da ich beim Aufbau gesehen habe das er mit seinen Strassenschuhen auf den Innenseiten der Schrankseitenteilen gelaufen ist und ich später beim durchschauen der Aufbauanleitung Seite 9 gleich oben festgestellt habe das es zu unterlassen sei.Der Schrank kann oben mit den Haltern an der Wand befestigt werden,ersagte mir das ich es extra hätte bestellen müssen,nur fehlen die ganzen Teil bei mir vor Ort so das ich es noch nicht einmal selbst machen könnte.Auf mehrmaliges nachfragen bekam ich immer noch keine Antwort. IKEA sollte die Zusammenarbeit mit Task Raabit überdenken.Gut der Schrank steht aber ich ärgere mich über die Ausgebrochenen Bohrlöcher,nochmal werde ich diesen Dienst nicht in Anspruch nehmen und weiterempfehlen wohl auch nicht.Barmstedt 16.08.2022

Ich werde von einem Mittarbeiter von task rabbit am Arbeitsplatz bedroht und belästigt. Ein T.K. Mitarbeiter von task rabbit hatte am 29.06.22 ein Oudoor-sofa von Ikea aufgebaut, er war mit 10 Euro Trinkgeld nicht zufrieden und rief deshalb die Polizei, die kam auch und meinte, dieser Mensch hätte wohl ein ein psychisches Problem, dann versuchte dieser Mitarbeiter die Tür des Einfamilienhauses, wo ich wohne, einzutreten, ich wollte die Polizei rufen, dann verschwand er. Ich chattete mit task rabbit, man versicherte mir, mir würden keine Kosten für den Montage-Auftrag entstehen aufgrund dieses Verhaltens von Herrn T.K., er würde aber dennoch dafür sein Geld erhalten. Ich hatte bis gestern Ruhe, als am 08.08.22 eine mail von Herrn T.K. am meine Dienstadresse gesandt wurde, ich arbeite als Klinische Neuropsychologin in einer Klinik, diese email wurde von der IT blockiert und ich wurde informiert, ich muss als fachkompetente Psychologin als öffentliche Person im Netz stehen, daher hatte T.K. seine Infos. An der Pforte des Krankenhauses tauchte am Vormittag ein Mann auf, der aggressiv nach mir fragte, man verwies ihn des Hauses, er drohte, wieder zu kommen, nach der Beschreibung Herr T.K. Heute morgen wurde die Pforte der Klinik mit Anrufen belästigt in Abständen von 2 - 3 Minuten, dann wurde aufgelegt. Ich habe auf Anraten der Rechtsabteilung der Klinik Anzeige wegen Bedrohung und Belästigung an meinem Arbeitsplatz bei der Polizei in Krefeld gestellt. Her T.K. fordert eine erneute Bezahlung der Montage-Arbeiten, obwohl er diese nach erneutem Nachfragen bei task rabbit bereits erhalten hat und beruft sich dabei auf Task rabbit. Ich wurde von der Polizei angewiesen, sofort die Polizei zu rufen, falls Herr T.K. erneut in der Klinik auftaucht. Ich habe die email-Adresse von Herrn T.K. bereits in der Klinik und auch privat sperren lassen. Ich wurde aufgefordert, den gesamten Schriftverkehr mit Herrn T.K. der Polizei zu überlassen. Mehr kann ich jetzt nicht tun, ich bitte Sie zu berücksichtigen, dass Herr T.K. alle weiteren strafrechtlich relevanten Aktionen im Namen von task rabbit durchführt.

Am 16. Juni dieses Jahres wurde von Danian, 35535, eine Ikea-Schlafcouch zusammengebaut. Das eine Seitenteil ist nicht richtig befestigt und hängt. Meine Mails wurden merkwürdig beantwortet, als ich alle Unterlagen und Fotos geschickt hatte, wurde mir eine Gutschrift von 40€ angeboten. Ich möchte keine Gutschrift, sondern dass unverzüglich jemand kommt, der den Fehler behebt. Auf diese Aufforderung bekam ich trotz mehrfacher nachfragen keine Antwort mehr. So geht man nicht mit Kunden um! Muss ich erst an die Öffentlichkeit gehen, damit ihr Fehler korrigiert wird?