Problem mit Techem?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Techem bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
14 Okt 2023
Techem ist nicht zu empfehlen ... aber im Moment gibt es noch zu wenig Konkurrenz ... das wird sicher nicht so bleiben !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Sep 2023
Miserabel, da er sich nicht meldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Sep 2023
sehr schlecht, auf Mails und Anrufe wird nicht geantwortet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Problem behoben
15 Aug 2023
schwerfällig und zäh, nicht neutral, von den Launen einzelner Mitarbeiter abhängig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2023
Nach der Meldung über Reklamation24 Perfekte Problemlösung so wie ich es mir vorgestellt habe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jul 2023
da ich mit der techem abrechnung bei meinen Mieter (Nebenkostenabrechnung ) nichts übernehmen kann und selber rechnen muß,frage ich mich was ich mit techem noch anfangen soll.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Jul 2023
Techem reagiert nicht auf gesendete eMails
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Ich kann nichts bewerten, was nicht stattfindet. Es gibt keinen Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mai 2023
Nicht pasiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2023
Problem behoben
26 Apr 2023
war in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2023
Bisher waren alle versuche erfolglos. Habe trotzdem heute 04.04.2023 nochmal angerufen. Diesmal hatte ich eine sehr kompetente Frau am Telefon, sie hat meine Probleme innerhalb von 4min gelöst. Mehr solche Mitarbeiter / innen und man könnte Techem besser bewerten und weiter empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Mär 2023
Mein Anliegen wurde telefonisch nachgefragt. Es wurde eine positive Bearbeitung zugesagt. Nun bekomme ich eine Mahnung über ein Inkasso Büro. Kommentar: Unser Kunde konnte trotz wiederholter Mahnungen keinen Zahlungszugang verzeichnen. Ihm sind bislang auch keine Gründe bekannt, die das Ausbleiben einer Zahlung begründen. Ich bin froh, daß ich techem über Reklamation 24 kontaktiert hatte. So kann ich beweisen, daß ich meine Reklamation mitgeteilt hatte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mär 2023
8 Anrufe bei der Hotline wegen neuer Wärmengenzähler über 2 Monate ohne Ergebnis, dann hat der Montagetrup für die Rauchgasmelder, bei dessen Hotline der Terin beim 1. Anruf bestätigt wurde, die Montage der Wärmengenzähler einfach mit übernommen. Unbegreiflich aber wahr. So stellt man sich die Kommunikation in einem Unternehmen vor.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Mär 2023
Problem behoben
17 Mär 2023
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Es gab keinen Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Feb 2023
Der größte scheißladen völlig unzuverlässig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN