angebot nicht vorhanden
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Beantwortet
- 27 Jul 2022
- #402414
- 218
sehr geehrte damen und herren
nun möchte ich endlich mal mein anliegen mitteilen
war am 26.07.2022 in ihrer filiale heilikkreutzviertel wollte an der wursttehke geräuchte mettwurst kaufen für 099 cent da hies es keine mehr da kommt am mittwoch war am mittwoch den 27.07.2022 um 10 uhr da ist mitgekommen aber schon wieder ausverkauft zweimal hingefahren für nichts finde mein geld auch nicht auf der strasse gehe seit jahren gerne einkaufen bei tegut wird aber immer schlimmer jede woche fehlt ein angebotsartikel den ich gerne hätte kann doch nicht sein das dienstag oder mittwoch schon nichts mehr da ist die korodienatsion inntresiert mich nicht bin kunde und denke sie möchten gerne mein geld haben bin wirklich sehr verärgert mit freundlichen grüssen
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27-07-2022 um 18:17 Uhr
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Antwort von Tegut
17-08-2022 um 12:34 Uhr
Guten Tag Herr ******,
danke für Ihre offenen Worte.
Dass Sie die Mettwurst aus unserem Angebot nicht erhalten haben, tut uns leid. Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen.
Wir möchten unseren Kunden über das wöchentliche Flugblatt gute Angebote zu attraktiven Preisen anbieten. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind. Denn der Ärger, der daraus für tegut... entsteht, ist vorprogrammiert und das ist nicht in unserem Sinn.
Gerne können Sie zukünftig über uns in der Kundenbetreuung die Verfügbarkeiten von Artikeln vorab erfragen. Selbstverständlich reservieren wir Ihnen das gewünschte Produkt dann auch. Rufen Sie uns einfach unter 0800 000 22 33 an.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit zukünftigen Angeboten wieder mehr Freude machen können und verbleiben mit herzlichen Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.
