Geld wurde abgebucht und ich habe kein Ticket erhalten
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Behoben
- 15 Mai 2022
- #379557
- 212
Ich habe einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Chisinau gebucht. Beim Bezahlen habe ich Klarna direkt Überweisung gemacht.
Während dem Zahlen hat sich der Preis für das Ticket Erhöht, ich habe Bestätigt dass ich den Erhöhten Preis akzeptiere. Das Geld hat es jedoch zum alten Preis abgebucht.
Daher habe ich weder eine Buchungs- noch Sendenummer. Bestellung ist unvollständig.
Kontaktaufnahme nicht möglich:
Hallo ******@gmx.net
Unter dieser E-Mail-Adresse liegen uns keine Buchungen vor. Bitte verwenden Sie unbedingt die gleiche E-Mail-Adresse wie beim Kauf.
Flugticket wurde auf ****** ****** gebucht.
Girokonto von dem das Geld abgebucht wurde: DE61 6945 0065 1151 1322 55
Transaktion:
Klarna Bank AB publXA47DOQCBNJQC0XK0AGC¬OVNZXB travel2be.com, ref. T2BDECF 1R4ULMQBUB-cf 153606-365311 -6280ECAD-80B6 DATUM 15.05.2022, 14.08 UHR16.05.2022 | ONLINE-UEBERWEISUNG
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Antwort von Travel2be
18-05-2022 um 22:03 Uhr
Hallo, ****** ******.
Danke für Ihren Kommentar. In den nächsten Stunden werden Sie eine Antwort per E-Mail erhalten.
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-05-2022 um 12:03 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kommunikation mit Travel2be folgte nur über reklamation24 , keine Telefonnummer keine direkte Email Adresse.
Bewertungen von dem Laden sind sehr schlecht, ich bin sehr glücklich das bei Geld Überweisung über Klarna Bank
ein Fehler auftrete und die Bank mir gas Geld erstattete.
