Zahlung abgebucht,aber kein Ticket
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Beantwortet
- 11 Jul 2022
- #396523
- 126
Wir haben heute einen Hin- und Rückflug von München nach Cagliari gebucht.der Preis hat sich während der Buchung um 35 Euro erhöht, wir haben zugestimmt. Der ursprüngliche Preis wurde abgebucht,aber wir haben bis jetzt keine Bestätigung oder Tickets erhalten. Der Flug ist in knapp zwei Wochen,deshalb brauchen wir sofort Rückmeldung dazu! DANKE
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11-07-2022 um 13:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
15-07-2022 um 19:10 Uhr
Dear customer,
We have been informed that our colleagues have contacted you about your query. All the information has been sent by e-mail to the same address you indicated in the purchase process.
We kindly ask you to follow up with them through the e-mail thread #5286985: Keine Bestätigung meiner Zahlung that is already opened with the e-mail address used in the booking process.
Thanks and regards
