Miserable Produkte und ebensolcher Service

Begeistert hatte ich eine Silikonkuchenform bestellt, ein objektiv für ein Handy und eine Spritztüte. Diese kamen nach Wochen an. Verpackung war minimalistisch und alles sah schon wenig professionell aus.
Service E-Mail angeschrieben mit Reklamation und Nachfrage zur Rückgabe. Denn die Kuchenform ist vielleicht für Betonkuchen geeignet, andere bekommt man nicht problemlos aus der Form. Die Halterung für das Objektiv am Handy wurde direkt für den Müll produziert! Ein Gewinde aus Kunststoff das vielleicht 2-3 mm tief ist soll ein ca 15 cm langes Objektiv halten....?
Nach dem dritten Mal kam auch eine passende Antwort Mit Rücksendeadresse. Keinerlei Retoure Nummer nur die Aussage, dass das Geld sofort zurück erstattet wird, sobald die Produkte eingehen.
Überraschenderweise wurde noch kein Geld überwiesen, und auf meine Anfragen wurde nicht reagiert.
Von dem versprochenen Kundenservice von Umtauschrecht bisher keine Spur! Sehr enttäuschend!