1Tag Sir Bani Yas soll 2Tage Doha zu den 1/4-Finals der WM ersetzen..
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Ungelöst
- 21 Nov 2022
- #441066
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Kein Entgegenkommen für eine gebuchte Reise von 4Freunden zur WM vom 5.12-12.12, angeblich sei Sir Bani Yas gleichwertig als Ersatz für Doha.
Die Mitarbeiter der Hotline geben unterschiedliche Auskünfte.
Aida hat schon 2-3Wo vorher kommuniziert, dass Doha nicht angefahren wird.
Wir wollten kein Geld zurück, nur eine andere Route buchen und sogar mehr bezahlen. Aber nein, es wird darauf bestanden diese sinnlose unnütze Reise anzutreten.
Nun kümmert sich ein Anwalt darum.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-12-2022 um 17:08 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
In diesem Fall, eine Katastrophe…
Leere Versprechungen.
Ja, sie können, oh doch nicht.
Wir melden uns, 10Tage später, ..nix.
Die Stornokosten durch die Hinhaltetaktik in die Höhe getrieben.
teilweise unverschämte Aussagen der Servicemitarbeiter.
