Tischreservierung

Behoben
20 Aug 2023
#531267
243

Für unsere gebuchte Reise an Weinachten konnten ab 19.08.2023 die Tischreservierungen vorgenommen werden.
Obwohl ich mich sofort nach Mitternacht angemeldet hatte, konnten für den 31.12.2023 im Steakrestaurant keine Reservierungen gemacht werden mit der Bemerkung "Derzeit nicht reservierbar". Bis heute dieselbe Mitteilung.
Das finde ich absolut ärgerlich. Man bekommt auch keine Auskunft, wann eine Reservierung vorgenommen werden kann.
Generell kann man bei TUI Cruises feststellen, dass der Service sich absolut verschlechtert hat.
Schade eigentlich.

20-08-2023 um 15:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-09-2023 um 17:58 Uhr

Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Erst durch Ihr Eingreifen wurde ich kontaktiert und das Problem gelöst

TUI Cruises

Zufriedenheitsindex: 57/100

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