TUIFLY nie wieder !
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Ungelöst
- 28 Jun 2023
- #508756
- 158
TUIFLY nie wieder !!
TUIFLY nie wieder !!
Unser TUIfly-Rückflug am 24.06.2023 wurde von LEAV durchgeführt.
Sitzplatz-Reservierungen, getätigt wegen gesundheitlicher Probleme, wurden beim Hinflug schon nicht anerkannt.
Beim Rückflug erhielten wir am Check-in-Schalter Tickets für die gebuchten Sitzplätze 1A und 1B, die jedoch beim Boarding nicht anerkannt wurden.
Meinem Mann wurde das Ticket 1B entrissen und zerknüllt, uns wurde mit Polizei und Nichtmitnahme gedroht.
Daher waren wir gezwungen, die zugewiesenen Sitzplätze zu akzeptieren.
Ich hatte während des Fluges starke Schmerzen, die bis dato trotz Physiotherapie anhalten.
Das System von TUIFLY ist menschenverachtend !!
Datum der Erfahrung: 24. Juni 2023
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28-06-2023 um 15:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI fly weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2023 um 19:28 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Extrem schlecht!
Wir haben weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für das aggressive und unverschämte Verhalten beim Boarding auf Kos erhalten.
Durch die Enge der aufgezwungenen Sitze ohne Beinfreiheit habe ich immer noch starke Schmerzen, welche die Vorbereitung auf die anstehende Operation stark beeinträchtigen.
