Turkish Airlines
Türk Hava Yollari AO.
Turkish Airlines
Türk Hava Yollari AO.
Problem mit Turkish Airlines?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Turkish Airlines bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
08 Okt 2020
Wir sind schon öfter mit Turkish Airlines geflogen und hatten bisher keine Probleme. Die derzeitige Überforderung des Kundendienstes ist sicher Corona geschuldet. Aber letzten Endes haben wir unser Geld wieder bekommen und würden auch weiterhin mit der Airline fliegen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Okt 2020
Bisher bin ich immer gerne mit Türkisch Airlines geflogen. Aber ich werde jetzt andere Fluggesellschaften bevorzugen. Seit der Stornierung meiner Flüge von Türkisch Airlines habe ich nichts mehr von denen gehört. Auch mein Bemühen sie online oder telefonisch zu erreichen waren vergeblich. Die Filiale in München in der Stadt existiert nicht mehr, ist jetzt türkischer Friseur.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Sep 2020
Die Website war erreichbar, aber keine Option um die Buchung selbst zu verwalten. Hat ewig gedauert bis Jemand erreicht wurde. Dann wurde aber geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Sep 2020
Ich habe mein Geld noch nicht zurück erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Sep 2020
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2020
2 Taschen wurden auf unserem Flug beschädigt, nur der Preis für eine wurde erstattet. Tel. ist die fluggeselschaft schleht zu erreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Aug 2020
sehr unprofessionell und jedes mal andere Antwort. Sie veräppeln die Kunden. Sie tun nichts für Ihre Kunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Aug 2020
Unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2020
Keine Möglichkeit eine Rückerstattung anzufordern Man wird zum Schalter am Flughafen verwiesen, welcher aufgrund der Pandemie geschlossen ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2020
Kommunikation auf dem Hotline bzw. direkten lokalen Kundenservice Niveau ist eher schlecht. Erst nach Reklamation an das General Management wurde uns geholfen, daher neige ich dazu zukünftig eher weniger mit Turkish Airlines zu fliegen, da bei evtl. Probleme sehr schwierig ist Hilfe zu bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2020
Leider telefonisch sehr schlecht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Aug 2020
Auf meine Beschwerde hat sich NIEMAND gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jul 2020
Problem ungelöst!
26 Jul 2020
Inaktives, respektloses und inkompetentes Verhalten von Turkish Airlines!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jul 2020
Die Turkish airlines haben die geschuldete und schriftlich angekündigte Erstattung eines Flugpreises nach Zypern (Ercan) über 3 Monate hinausgezögert und waren während dieser Zeit praktisch nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jul 2020
Nie wieder Turkish Airlines! Sehr schlechter Service!!!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Jul 2020
Seid April warte ich auf die Erstattung der Kosten, die mir durch die Stornierung des Fluges für 2 Personen von Bangkok über Istanbul nach Luxemburg entstanden sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jul 2020
Nicht zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jul 2020
...man wird nur hin gehalten und abgewimmelt....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Jul 2020
Flug wurde storniert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN