Kontaktaufnahme zu Verti
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Beantwortet
- 16 Mär 2023
- #474711
- 160
Seit 14 Tagen versuche ich Kontakt mit Verti aufzunehmen. Es läuft nur ewig das Band. Als ich heute bei der Schadenstelle anrief bekam ich eine Mitarbeiterin die mich weiterverbinden wollte. Hat aber auch nicht geklappt. Auf Mails wird nicht geantwortet. Was ist da los? Kann ich der Versicherung noch trauen? Bin seit ca. 15Jahren Kunde.
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16-03-2023 um 16:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
17-03-2023 um 17:45 Uhr
Hallo Herr ******,
wir bedauern sehr, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir bereits an einer Verbesserung unserer Erreichbarkeit arbeiten.
Wenn Sie eine Schadensmeldung machen möchten, nutzen Sie bitte unser Online Schadenformular (https://app.verti.de/app/claimreport.doo). Wenn Sie ein anderes Anliegen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an SocialMediaSupport@verti.de mit einer kurzen Schilderung Ihrer Anfrage. Fügen Sie dann bitte Ihre Vertragsnummer hinzu.
Alles Liebe,
Ihr Verti Team
