Nicht erreichbar
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Beantwortet
- 27 Feb 2023
- #469675
- 151
Nach einem Wildunfall ist Verti weder per Email noch telefonisch erreichbar. Der Unfall ist nun 4 Tage her und wir sind immer noch ohne Schadensnummer und können keine Werkstatt mit der Reparatur beauftragen. Das Fahrzeug ist nicht fahrtüchtig und wir sind darauf angewiesen. Sehr ärgerlich!
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02-03-2023 um 14:06 Uhr
Hallo Frau ******,
wir bedauern, dass unsere telefonische Erreichbarkeit nicht zufriedenstellend war. Durch die Übermittlung Ihrer Vertragsnummer konnten wir mit unserem Schadenteam Rücksprache halten und erfahren, dass es bereits einen klärenden Anruf gab. Das freut uns sehr. Sie erreichen uns via SocialMediaSupport@verti.de.
Beste Grüße,
Ihr Verti Team
