Hochbeet
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Behoben
- 20 Mai 2023
- #492599
- 108
Das Hochbeet ist eine Katastrophe. So schlechtes Material habe ich noch nicht gesehen. Keine verzinkten Schrauben. Das Blech einfach schlechte Verarbeitung und überhaupt nicht stabil. Schicke ich umgehend zurück und möchte mein Geld zurück!
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Antwort von VidaXL
22-05-2023 um 08:18 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wir würden Sie in diesem Fall bitten sich direkt an den Verkäufer zu wenden, da wir keine Bestellung von Ihnen vorliegen haben und in diesem Fall wir nur der Lieferant sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
05-06-2023 um 08:38 Uhr
Artikel wurde zurück geschickt.
Geld noch nicht erhalten
Antwort von VidaXL
06-06-2023 um 08:05 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie bereits informiert, würden wir Sie in diesem Fall bitten sich direkt an den Verkäufer zu wenden, da wir keine Bestellung von Ihnen vorliegen haben und in diesem Fall wir nur der Lieferant sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 09:41 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr gut
