falsche Aussage bei Telefonverlängerung

  • Nicht gelöst
  • 18 Feb 2020
  • #25654
  • 1

Ich wurde von der Kundenbetreuung angerufen, Mann hat mir ersten versprochen, dass ich einen Tarif für monatlich 39,99 mit 12GB Internet bekommen , dass ich eine Gutschrift von 40,-€ erhalte und dass ich eine kostenlose Papierrechnung erhalte. Leider hat kein Punkt funktioniert

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Endgültige Bewertung des Verbrauchers

03-03-2020 um 21:18


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundenservice-Bewertung

Nein

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keine service Partner sondern nur Vertragspartner die mit allem locken das einen dazu bewegt Verträge abzuschließen.
Leider stimmen die Verträge dann nicht mit den besprochenen Konditionen

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