Doppelte Überweisung Restbetrag - Buchungs-Nr. 13485537 - Reisedatum: 15.10 - 30. 10. 2019

  • Behoben
  • 30 Sep 2019
  • #13289
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Restbetrag in Höhe von 604,00 € zweimal, und zwar am 11. und am 19. September, an Sie überwiesen habe? Ist Ihnen das eigentlich nicht aufgefallen? Wenn Sie ein seriöses Unternehmen wären, hätten Sie mich darauf aufmerksam gemacht und den Betrag umgehend zurück gebucht!
8 Mails bleiben unbeantwortet - KEINE REAKTION!!!!!!!!!!!!!!! Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen, ständig alle Nummern besetzt.

Ich fordere Sie auf, diesen Betrag umgehend zurückzubuchen!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-10-2019 um 16:26 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

JA

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Keine 5 Minuten, nachdem ich meine Reklamation bei Ihnen eingesetzt hatte, wurde mir schon eine Rückerstatt per Mail mitgeteilt!!!! Super!!! Einfach nur toll!!!! Ohne Euch hätte ich wahrscheinlich bis zum Tag Nimmerlein gewartet!!!

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vtours
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