Extrem hohe Flugverspätung

Guten Tag,
Ich möchte eine Forderung an Entschädigung stellen für unsere Flugverspätung. Wir sollten am 14.7. um 11 Uhr von Hamburg nach Antalya fliegen mit der Tailwind Airline. Boarding begann erst um 12 Uhr. Dann als wir im Flugzeug saßen, kam irgendwann die Durchsage das ein Reifen kaputt sei. Nach insgesamt 2 Stunden, also kurz nach 14 Uhr wurde uns mitgeteilt, das beide Reifen kaputt seien und die nur ein Reifen als Ersatz haben. Heißt wir mussten alle aussteigen und standen dann wie geparkt wieder im Flughafen, ohne Personal was uns informiert hat wie es weiter geht. Wir wurden da komplett alleine stehen gelassen. Wir saßen Stunden lang dort, teilweise auf dem Boden. Irgendwann haben wir einen Mitarbeiter vom Flughafen angesprochen, der uns dann gegen 15.30 Uhr mitteilte, das dass Ersatzteil aus Antalya eingeflogen werden muss. Halbe Stunde später, also 16 Uhr hieß es dann, es kann nicht mehr repariert werden, wir bekommen einen Flugzeug aus Budapest, der sei aber erst gegen 21.35 Uhr da. Also wieder Stunden lang warten. Um 21.30 Uhr kam die Nachricht, um 23.00 Uhr kommt der Flugzeug. Wir sind schließlich um 23.40 Uhr geflogen. Wir hatten mehr als 12 Stunden Verspätung. Und ich kenne meine Rechte. Es stehen bei einer Verspätung bei mehr als 4 Stunden und eine Entfernung vom Reiseziel zwischen 1500-3500km eine Entschädigung in Höhe von 400€ pro Person zu.