Reklamation
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Ungelöst
- 06 Feb 2023
- #464337
- 191
Verweigerung der Rücknahme beschädigter Ware/Transportschaden, indem man kein Retourenschein bekommt. Nach mehrmaligen schriftlichen und telefonischen Anfragen wurde jedesmal zugesichert, dass man sich darum kümmert. Es wurde nichts gemacht. Jetzt heißt es die Rückgabefrist ist abgelaufen. Unverschämt! Auftragsnummer:WV5QDX
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07-02-2023 um 13:08 Uhr
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Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Beanstandung gekommen ist. Diese wird momentan durch unseren Kundendienst bearbeitet.
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Unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2023 um 23:01 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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