Ware unvollständig..werde seit 8.4 für dumm gehalten
-
Behoben
- 18 Mai 2023
- #492853
- 177
Ware bestellt 3x Vogelhaus mit birkenständer..Angebot zu der Zeit ca 14euro..48cmbreit und 115 hoch
3x kam an aber ohne Ständer.. hab das gleich gemeldet..wurde mir gesagt kann nicht sein ..hätte mich geirrt..kommt ohne..steht aber in Beschreibung?seit dem werde ich hingehalten...ständig weitergeleitet..ich muss in die herzklinik...hatte einen schlaganfall..bin zu 100%behindert..so geht man mit Kunden um?
RHCPDV-16K1 TICKET I0-12952872
das schone ist ..es wird abgewartet bis man aufgibt..das werde ich nicht tun
Hätte wirklich lust das publik zu machen
Ist nicht das erste mal hatte in letzter zeit kaputte Ware unvollständig oder kam nicht an...ich möchte jetzt endlich eine lösung
******
Teilen
Ärger mit XXXLutz Deutschland?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von XXXLutz Deutschland
25-05-2023 um 08:33 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Unternehmen lebt den Service am Kunden. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf keine guten Erfahrungen mit unserem Kundenservice zurückblicken können. Wir werden Ihren Fall mit der entsprechenden Fachabteilung besprechen.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2023 um 11:36 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schleppend...aber erst nach einigen weiteren Schritten und zig Wochen später kam eine sehr nette Antwort.. und geld zurück..mit dem ich nicht gerechnet hatte..ich melde mich aus der herzklinik..und bin froh das dieses problem jetzt zu ende ist...danke
