Adidas
ADIDAS AG
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Problem mit Adidas?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Adidas bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
04 Sep 2023
Unprofessionell !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Welchen Kundenservice? Niemand scheint für mein Problem zuständig zu sein, so dass ich seit über 2 Monaten vertröstet werde und auf der mangelhaften Ware sitzen bleibe. Grundsätzluch finde ich die Produkte von adidas super. Habe dort auch mehrfachst eingekauft. Nun habe ich das erste Mal Pech und mache eine solch schlechte Erfahrung mit a) der Produktqualität und b) dem Verhältnis zwischen adidas und ihren Unterhändlern (anscheinend gibt es keins - nur Paragraphen, die die Haftung gegenüber dem Kunden regeln). Da sich der Verkäufer (Unterhändler) auf sämtliche Kontaktaufnahmen meinerseits nicht meldet, sieht man sich auch bei adidas außerstande auf den Verkäufer einzuwirken. Sorry, aber ... auf ganzer Linie kein guter Umgang mit dem Endabnehmer!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Anscheinend kein Kundenservice vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Der Kundenservice ist gar nicht auf das Problem eingegangen. Es ging ihm immer nur darum wo das Produkt gekauft wurde, nicht um die Funktionalität.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Welchen Kundendienst?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Problem behoben
28 Aug 2023
Sehr nett und höflich auch wenn Sie mir in diesem Fall nicht entgegen kommen könnten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Nach einer ersten Kontaktaufnahme gab es keine Rückmeldung mehr. Meine reklamation wurde nicht weiter bearbeitet und der Vorgang seitens adidas geschlossen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Der Erstkontakt war leider nicht so erfreulich, jedoch der 2. Kontakt von Adidas war dann sehr schnell, überaus freundlich und entgegenkommend. Diese Vorgehensweise finde ich für einen solchen Konzern allerdings auch notwendig, denn die Qualität und Kundenzufriedenheit sollten im Interesse von Adidas in diesem Preissegment sein. Dementsprechend kann ich Adidas weiterempfehlen und vorallem diese Seite, da mir erst dadurch wirklich geholfen wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem behoben
21 Aug 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Ohne Worte. Der größte reinfall. Kunde ist nicht König sondern Bettler.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Adidas konnte uns nicht helfen, wir haben das Problem selbst gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Aug 2023
Tw. recht schleppen, erst nach erneutem Rückfragen wurde Thematik/ Reklamation abgewicklet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA