Admiral Spielhalle
Reklamationen & Beschwerden (61)

Guten Tag Admiral Team, am 20.12.2022 habe ich einen unbefristeten schriftlichen Sperrantrag für alle Glückspielarten beim Sperrsystem OASIS(Regierungspräsidium Darmstadt)gestellt. Nach einem Rückfall habe ich am 30.01.2023 die Admiral Spielhalle in Neumarkt i.d. OPf besucht. Trotz einer bundesweiten Spielhallen Selbstsperre wurde bei mir keine Ausweiskontrolle durchgeführt und ich konnte sogar mehrere Spielautomaten gleichzeitig spielen. Ich habe gestern insgesamt 550 EUR verloren (Zeugen sind vorhanden). Deshalb möchte ich meinen Gesamteinsatz wieder zurückerstattet bekommen. Gemäß § 23 GlüStV 2021 dürfen gesperrte Spieler an allen öffentlichen Glücksspielen nicht teilnehmen. Eine außergerichtliche Einigung ohne Schadenersatzanspruch wäre auch für sie interessant. Bitte kontaktieren Sie mich noch diese Woche unter der E-Mail Adresse ******@mein.gmx Vielen Dank ****** ****** 92318 Neumarkt

Eine Halle in Oldenburg ( Hundsmühlener Str.) arbeiten 2 jüngere Männer( Jungs) die zu einem sehr unfreundlich und mit 2 erlei Maß arbeiten. Einige Leute dort haben 2 Automaten im Betrieb und wenn man fragt warum, wird frech geantwortet, keine Ahnung, ist so. Und das kam nicht nur einmal vor. Man fühlt sich richtig schlecht behandelt, lässt aber ordentlich Geld da, das ist einfach unverschämt, bes.der größere Blonde ist ein mega unfreundlicher Mitarbeiter. Man wohnt dort jetzt in der Nähe, möchte etwas abschalten und bei dem, der kommt schon mit einem miesen Gesichtsausdruck rein, da vergeht einem alles. Heute aktuell passiert u wie gesagt, da es nicht das erstemal war, musste ich das mal loswerden.

Ich muß das jetzt mal loswerden. Ich besuche öfter Ihre Halle in Lohne. Dort wird man immer mit einem Lächeln begrüßt, aber seit Anfang der Woche ist das leider einer Mitarbeiterin von Ihnen, von Ihrem für mich sehr unprofessionellen Vorgesetzten genommen worden. Dieser Mitarbeiterin wurde im laufenden Spielbetrieb und in unserem Beisein, gleich 2 Abmahnungen auf den Tresen gelegt worden. Nicht nur das es beschämend genug ist, wurde ich gezwungen mit anzuhören, worum es ging. Zur Anmerkung, sie hatte aus Höflichkeit, um kurz vor Mitternacht nicht persönlich angerufen um eine Spielersperre zu melden. Noch interessanter wurde es als dieser Vorgesetzte ging. Er verabschiedet sich im laufen, mit den Worten " sie geloben ja jetzt Bessererung Frau H. Ja auch das weiß ich jetzt von Ihrer Mitarbeiterinn, Ihren vollständigen Namen. Seit diesem Tag erkennt man sie nicht mehr, wie ausgewechselt. Kein Lächeln, müde und gequälter Ausdruck. Eine Schande, ich werde Ihr raten zum Anwalt zu gehen um sich gegen solche Demütigung zu wehren. So macht es keinen Spaß mehr bei Ihnen.

Eine ihrer Service Kraft in Brake Weserstrasse Namens Karolina lässt ihren Freund trotz dem er Gesperrt ist Spielhallen… Wir haben uns zusammen Sperren lassen, ich darf keine Eurer Spielhallen mehr betreten Aber Jens darf bei Karolina immer Rein und auch Spielen! Das werde ich beim Ordnungsamt Melden. Ich habe auch gesehen das er den anderen Spielern Ständig Stangen Zigaretten verkauft . Ihr solltet euch mal um eure Angestellten kümmern. Ich werde es auf jeden Fall noch melden

Ich war mit einigen bekannten mittlerweile schon mehrmals in der spielhalle admiral dachau 1, wo ein mitarbeiter namens georgius (georg) arbeitet. Wir wurden in ca. 3 std. Nicht einmal gefragt ob wir evtl. Was zu trinken möchten. Des weiteren wurden auch keine automaten gesäubert. Das Benehmen und diese Ignoranz fanden wir wirklich nur daneben vor allem weil das bei diesem Herrn leider kein Einzelfall ist. Er ist mind. 2 Std. Nur mit Telefonaten auf seinem Handy beschäftigt. Gäste sind wohl nur Nebensache. Schade, dass sich trotz beschwerde nicht der Kunde sondern der Angestellte König ist.

bremen habenhausen mitarbeiter kennen bestimmte kunden wo sie dann sagen welche automat nich geschmiessen hat und bald schmeissen wurden ist das normal und hinterm tressen ist da denn nich das rauch verbot?muss ich das zollamt melden oder stadtamt fotos beweissmittel und und bekkommen nur bekannte von demm mitarbeiter weinachtsgeschenke das ist das alller letzte spielhalle was es in bremen gibt ADMIRAL SPIELHALLE letzte drecks laden beobachtet mal eure mitarbeiter

Also es geht um Idar oberstein diese Gabi ist mit unfreundlichkeit gegenüber Gäste net zu überbieten ich bin Stammkunde bei euch und komme oft und gerne aber seit diese Gabi da ist sagen viele wo oft komme wo ich kenne wenn die arbeitet gehen die schon nicht mehr knallt Kunden sachen hin total unfreundlich letztens kam ihr Sohn rein und er durfte spielen sogar mit 2 Automaten weil sein Kumpel dabei wahr und er durfte das darauf hin hat sich jemand beschwert wie das gehen kann und als antwort halten sie sich fest das geht ihn nichts an aber in einem Ton da wäre ich als Gast gegangen so geht das immer wenn die da ist deswegen die Beschwerde jetzt oder auch Ihre musik stellenweise so laut das ist nimmi normal Mfg T. W.

Schöne gute Tag, Ich äußere meinen Unmut über eine bestimmte Kollegin in einer spielhalle in 25469 Halstenbek/krupunder. Sie ist absolut unhöflich zu den Spielern,und wenn mann den Raucherraum betritt und es zu rauchig ist,wird es verweigert die Tür zum lüften einen kurzen Moment aufzumachen,auch wird nie ein Getränk angeboten ,und wenn mann eins bestellt wird es knurrend zur Kenntnis genommen,und eher unhöflich dann zubereitet,die Beschwerden sind nicht nur meinerseits auch von anderen Spielern kommt dieser Unmut dieser Person gegenüber ich bin seit Jahren schon treuer Spieler in dieser Halle,aber es nervt nicht nur mich sondern auch andere Spieler diese unfreundliche Art dieser Mitarbeiterin.ihr Name ist Vera,sie stammt aus Russland,sie werden wissen wer es ist dann. Ich bitte Sie in Namen von uns allen Spielern bitte ein Gespräch mit dieser Person zu suchen und sie auf eine korrekte Arbeitsweise draufhinzuweisen,denn wenn nichts passiert werden einige spieler diese halle auf Dauer meiden sobald diese Person ihren Dienst verrichtet dort.

es fing an ich und ein kumpel gingen nach Admiral in Fürstenau in 49584. Die Mitarbeiter, sehr unsympathisch meiner meinung nach hat von vorn herein mehr beobachtet und uns eine gelbe karte in den ersten minuten gegeben, weil wir ANGEBLICH auf die tasten gehauen haben sollen. Alles klar dachten wir uns, haben unser ding gemacht und sind weggegangen. Darauf hab ich eine google rezension da gelassen, das mich das gestört hat dass wir wegen sowas eine gelbe karte bekommen. Mit dieser Kritik kam die mitarbeiterin nicht zurecht und hat mich somit tage später rausgeworfen und mir als grund gesagt, dass wir nur scheiße bauen und unser essen da lassen was wir nicht da gekauft hätten. Dann war ich an einem anderen tag da wo eine andere frau am arbeiten war und da gab es keine probleme. dann kam ich heute den 17.11.2022 wieder da hin und die Mitarbeiterin hat mir die e shisha nicht erlaubt vor dem Spielen zu kaufen und sagte die filialleiterin mit den anfangsbuchstaben Man. hätte ihr gesagt sie solle das bei mir so machen. Dann hat die mich nach dem spielen nicht einmal rechtfertigen lassen und mich teilweise runter gemacht und mich auch aufs bitterste Verscheucht. Jetzt frage ich mich ob das die Spielhalle so darf und ich möchte schnell eine lösung, da deutschland erstens als meinungsfreies land herrscht und man wohl bei google schreiben darf was an der Filiale mir nicht gefällt und so hab ich das der frau gesagt woraufhin sie noch mehr ausgerastet ist und sachen vorgeworfen hat. Zweitens ich bin kein Tier das man mich behandeln kann wie man grad mag, man hätte förmlich und normal mit mir reden können, selbst wenn ich nicht im Recht stehen würde hätte und hab ich mich gebessert, was ich von der mitarbeiterin nicht behaupten kann.

Ich war jetzt einige Male in der Spielothek(Fallersleberstr. In Braunschweig) in letzter Zeit, und muss mich leider über eine Ihrer Hallenaufsichten beschweren! Um sie kurz zu beschreiben, da ich leider Ihren Namen nicht kenne( klein, blond, korpulent) Jedes Mal, wenn ich da war hat sie mir ein Gefühl gegeben das ich unerwünscht wäre und das sie überhaupt keine Motivation für Ihren Job hat. Immer wenn sie mir meine Getränke brachte, kam es mir vor als ob sie überhaupt keine Lust drauf hätte und ich sie am besten selber abholen soll. Dann ist sie oft am Handy und damit schwer beschäftig so wie es scheint ? An einem Tag saß ich in der Halle und dann kam die besagte Dame zu Besuch oder um etwas zu holen ? Mit einem Hund hinein, höchstwahrscheinlich Ihrer ?(Groß und weiß) Und das fand ich persönlich überhaupt nicht so gut, da ich Angst vor Hunden habe und etwas in Panik geriet, was ich mir, aber nicht anmerken ließ. Aber es war eine sehr unangenehme Situation für mich. Ich würde gerne weiter in die Halle kommen, aber unter diesen Umständen bleibe ich erstmal fern. Ich hoffe es wird sich etwas ändern damit ich wieder gerne komme.