AliExpress
Alibaba (China) Co., Ltd
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Alibaba (China) Co., Ltd
Problem mit AliExpress?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von AliExpress bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Schlecht weil keine Reaktion Kommt obwohl man mehrmals per Email kontaktiert hat.bin sehr enttäuscht zahle nicht für Ware die ich nicht bekommen habe. Werde auch nicht noch Geld für Brief investieren. Nein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Kundenservice von reklamation24.de ist sehr gut der von Aliexpress ist Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Problem behoben
20 Mai 2023
Belastend, hinhaltend und nicht neutral
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Mai 2023
War keiner da, können nur verkaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Mai 2023
Nachdem ich den Kundenservice angeschrieben habe wurde das geprüft und ich habe meine Geld zurück bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
War keiner da
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Mai 2023
Das ist das Problem, AliExpress hat sich nicht über das Problem geäußert. Ich wurde immer nur vertröstet. Wenn ich etwas kaufe und der Artikel wird defekt geliefert ist es nicht meine Schuld. Wenn ich für eine Bestellung 12€ bezahle und diese ist defekt. Dann habe ich Anspruch auf Ersatz! Aber bei einem Warenwert von rund 12€ kann ich diesen Artikel nicht zurück schicken! Denn das kostet mit DHL nach China 42€. ! Das ist eine Frechheit! Ich war immer zufrieden mit AliExpress aber das ist eine Frechheit. Ich werde den Verkäufer dementsprechend bewerten! Denn das ist Betrug am Kunden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mai 2023
Hat dann alles noch geklappt. Über die App ging das Passwort anfordern nicht aber über den Browser
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mai 2023
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
War keiner
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Apr 2023
kann man vergessen, keine Antwort, können nur verkaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Ganz schlecht. Verkaufen, Geld kassieren, aber nicht kümmern ob es der Kunde wo bezahlt hat diese Ware auch bekommt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Apr 2023
Problem ungelöst!
22 Apr 2023
...dürftig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Mega schlecht, keine Reaktion und nicht erreichbar per Email
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
War keiner da, können wohl nur verkaufen von Reklamationen wollen die nichts wissen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
War kein Kundendienst da, können anscheinend nur verkaufen aber sich nicht um Kunden kümmern
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Apr 2023
es fand kein Service statt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Apr 2023