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Reklamationen & Beschwerden (926)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit AliExpress. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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AliExpress Defekte Lieferung vom Shop 1103212140

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 25.10.2023 beim Shop 1103212140 eine Zahlung in Höhe von 33,82 € geleistet Leider ist die bestellte Festplatte ( 256TB) defekt ich habe Kontakt zu dem Shop aufgenommen der versprach mir Ersatz. Doch leider bekomme ich keine Antwort mehr und so wie ich sehe ist der Shop nicht mehr verfügbar Ich habe den Chat Verlauf leider keine Rechungsdaten Ich hätte die Festplatte gerne oder das diese ersetzt wird Die Reklamation war am 07.011.2023 Am 09.11.2023 wurde mir Ersatz versprochen Leider bis heute keine weitere Reaktion Ich bitte um Klärung und Überprüfung Bitte um Stellungnahme Mit freundlichen Grüßen ****** ******

AliExpress Ich habe keine Erklärung

Ich habe Cargohosen bei Aliexpress bestellt. Sie kamen am 12. Dezember 2023 an. Am nächsten Tag probierte ich sie an, sie passten mir nicht und ich bat darum, das Produkt zurückzugeben. Ich weiß nicht, aus welchem ​​Grund sie am selben Tag abgelehnt haben. Ich versuche, es mit dem Kundenservice zu lösen, ich erkläre alles und sie sagen, das Problem sei gelöst, es gibt keine RückerstattungSo habe ich es 4 Tage lang versucht, und als ich alles erkläre, erscheint eine andere Person am Telefon und dann beginnt alles von vorne. Ich konnte also keine Erklärung bekommen, warum? Vielleicht habe ich etwas falsch angeklickt, aber deshalb haben sie sehr schnell entschieden, dass sie die Hose nicht zurückgeben können. Am Ende erhielt ich eine E-Mail von AliExpress, in der ich gebeten wurde, herauszufinden, wer der Verkäufer ist, damit ich mit ihm eine Vereinbarung treffen kann. Dies ist das erste Mal, dass ich um eine Rückgabe gebeten habe, aber es geschieht offensichtlich aus Trotz. Es stimmt nicht, dass das Problem nicht gelöst werden kann, weil ich nichts verletzt habe. Ich werde auch beharrlich meine Rechte einfordern und dass ich in Zukunft keine Geschäfte mehr mit AliExpress machen werde. Wenn ich etwas im Laden kaufe und es innerhalb von 2 Wochen aufgib, kann ich es in gutem Zustand zurückgeben, und das ist ein Online-Verkauf, und das ist nicht möglich

AliExpress Rückgabe recht

Rücksende adresse in Deutschland ist fehlerhaft ! Wenn ich dort ein Paket hin schicke, kommt es nach paar Tagen zurück. Aliexpress beklaut die menschen ! Diie nehmen das Geld weg ohne nach eu Richtlinien zu arbeiten. Man hat kein kostenloses Rückgaberecht. Der Laden beklaut regelrecht ! Es ist total asozial was sie abziehen. Und keiner fühlt sich verantwortlich einen gescheiten Retourenschein zu zuschicken. Die Verkäufer schieben es auf Aliexpress und keiner kann dir wirklich helfen. Ich will nur meine Ware zurück senden und das sind bestimmt 100 Artikel ! Bestellnummer: 8181197066407126 8181197066287126 8181197066307126 8181197066347126 8181197066427126 8181276433817126 8180989283207126 8181078753157126 8181078753177126 8181078753197126 8181078753247126 8181078752897126 8181078753037126 8181078753077126 8181078753117126 8181078753437126 8181078753557126 8181558217277126 8181558217297126 8181558217417126 8181558217437126 8181558217457126 8181558217477126 8181558217517126 8181558217317126 8181282763877126 8181282763937126 8181282763957126 8181282764007126 8181282764027126 8181282764047126 8181282764087126 8181196684747126 8181196684797126 8181196684817126 8181196684837126 8180702665987126 8181112541047126 8181112541067126 8181112541367126 8181112541387126 8181112541087126 8181112541127126 8181112541327126 8180989322417126 8180989322437126 8180989322617126 8180989322237126 8180989322257126 8180989322307126 8180989322357126 8180989322377126 8180989322497126 8180989322517126 8180989322537126 8180989322557126 8180989322577126 8180989322397126 8180989322597126 8180570247157126 8180570247197126 8180570247177126 8180570247227126 8180570247247126 8180570247267126 8180570247287126 8180813162917126 8180813162937126 8180223776187126 8180223776287126 8180223776327126 8180223776387126 8179926572047126 8179747403647126 8179747404187126 Ich hoffe Sie kümmern sich um diese Angelegenheit. Wenn ich ein Retourenschein bekomme oder die RICHTIGE RÜCKSENDEADRESSE. Das sind alle Bestellungen die ich zurück schicken wollte ! Es ist ein saftladen. Miserabel. Kann jeden Sagen, bitte geht zu Temo oder shein. 100 mal besser und seriöser ! Dort gibt es nie probleme

AliExpress Kostenlose Rückgabe RECHT

Bei allen Artikel die ich Bestellt habe und nun nicht mehr benötige. Die Unbeschädigt sind. Wollte ich zurückschicken. Die Rücksende adresse: DE1000, Genshagenerstr. 27 Rampe, Halle, 14974 Ludwigsfelde Brandenburg. Ist total falsch. Retoure dort hin geschickt kostenpflichtig obwohl ich kostenlosen Rückgaberecht habe und dann wird Annahme verweigert.

AliExpress 3027616142869368 Bestellnummer

Seit 12.12. ist meiner Fall in Bearbeitung und der Verkäufer schreibt mir ständig das gleiche, dass meine Bestellung in Ordnung ist. Ich bitte um schnelle Rückmeldung Dr ******

AliExpress Bestellung und Zahlung von 151,28 Euro am 05.12.2023

Trotz Bestellung und sofortiger Zahlung von 151,28 Euro (per Paypal) am 05.12.2023 finde ich keine Bestellung auf meinem Aliexpress-Konto. Eine Bestellübersicht befindet sich auf meinem Paypal Kontoauszug. Mehrfache Versuche das Problem über den Aliexpress Chat zu lösen waren völlig ineffektiv und erfolglos. Ich möchte wissen 1. ob die Lieferungen für die drei Bestellungen noch erfolgen, oder 2. ggf. eine vollständige Rückzahlung auf mein Paypal-Konto erfolgt. Sollte ich zeitnah keine befriedigende Antwort erhalten wende ich mich an Paypal .

AliExpress Bluse zurück geschickt , trozdem soll ich bezahlen

Ich habe ein Paket mit zwei Bluse zurück geschickt an AliExpress ,aber vorher habe Retoure angemeldet. Paar tage später eine Bluse ist anerkannt als zurück geschickt und die andere nicht. Als Grund geben sie an , das ich das Tracking nummer nicht geschickt. Aber, ich habe einmal das geschickt und geglaubt das ich nur einmal geben soll, weil das war nur ein paket. Jetzt sagen sie die Zeit ist vorbei und ich soll zahlen.

AliExpress nach über 30 Werktagen Erstattungen nicht erhalten

Guten Tag! Nach über 30 Werktagen haben ich die Erstattung für die Artikel, die ich zurückgesandt habe, immer noch nicht erhalten. Es handelt um folgende Fälle: Firma Betrag in € Artikel IHOMCASA Store 32,79 Möbel Griffe Red-Brass 14 Stück Made in Interesting Store 23,91 Chinese Antique HouseCeramic Flower Pot Bitte veranlassen Sie die 2 Erstattungen umgehend. Sie haben die Daten meiner Kreditkarte Mit freundlichen Grüßen

AliExpress angeblich wurde die Bestellung nicht Bezahlt und Bestellung wurde geschlossen

Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.12.2023 habe ich bei Aliexpress mehrere Artikel Bestellt und sofort mit Sofortüberweisung Bestellt. Nach der Bezahlung stand in meinem Account unter den Bestellungen, dass es noch nicht Bezahlt ist. Ich habe mir gedacht es dauert wahrscheinlich bis es als Bezahlt markiert wird. Heute habe ich, zu meinem Bedauern, zwei Emails von Aliexpress erhalten, dass die Bestellung geschlossen sei, da ich nicht bezahlt hätte.

AliExpress Korg pa5x ist bezahlt bei klarna und nicht geliefert worden

Ich habe korg pa5x bestellt und mit klara bezahlt 563.56 Euro Referenzkunde 1700135723-bpb0f4A BestellNr.610LJZ8

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