Animod
Reklamationen & Beschwerden (123)

Mit meinen beiden Animod Gutscheinen habe ich mich mit einer Reservierungsanfrage an das Hotel Vienna House Thüringer Hof Eisenach gewandt und bekam vom Hotel eine Absage mit der Begründung, das es bei Animod im Februar 2022 einen Einstellungsfehler gab und das Hotel meine Gutscheine mit den von Animod angegeben Leistungen nicht einlösen kann. Wenn dieses so ist, stellt sich hier die Frage, warum Animod nicht sofort nach dem Kauf darüber informiert hat und nun fast schon 1 Jahr das Geld einbehalten hat. Wir reisen wirklich viel, aber so etwas dreistes wie bei Animod habe ich bisher bei keinem anderen Anbieter erlebt. Auf unsere Anfrage mit der Bitte um Erstattung des Kaufpreises haben wir bis heute keine Nachricht erhalten. Ist Animod etwa Pleite?

Es sollte ja alles im Gutschein erhalten sien, aer dann musste ich im Hotel doch noich 20 € bezahlen.

Ich kann Code nicht mehr nutzen. Ist vielleicht abgelaufen. Wegen Corona zu lange gewartet. Wurde nicht verlängert. Unfair.

Versuche Hotel zu erreichen. Komme nicht durch. Vielleicht pleite? Brauche Dringend Hilfe.

Habe am 5.1.23 ein Hotel gebucht.Habe 10 Euro Newsletterrabatt bekommen. Daraufhin wurde ich als Kundin registriert.Kdnr.1175021 und mir wurde bei einer weiteren Buchung 20 Euro angeboten als Neukundenrabatt.Daraufhin wollte ich wieder Buchen,aber der neue Code geht nicht rein.Es zeigt sich:dieser Rabatt gilt nur für Neukunden.Bitte klären Sie das. ****** ******

Wir soll ich denn buchen?! Im Hotel meldet sich niemand. Keine Ahnung, ob das Hotel überhaupt noch offen ist.

Ich hab angefragt, aber das Hotel will einfach nicht einlösen. Ärgerlich, ich kann aber nur da

Wir sind mit einem Gutschein von Animod ins Hotel gefahren und haben keine der Wellnesssachen nutzen können. Die Sauna war geschlossen und der Pool war kalt. Alles nicht wie wir uns das vorgestellt haben. Ich hab ja immerhin für die Sachen bezahlt.

Ich habe heute einen Gutschein für Dresden gekauft, aber nicht erhalten. Die Mail müsste schon längst da sein.

Gutschein nach Kauf nicht erhalten