Fehlende Artikel bei der Bestellung
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Behoben
- 16 Jan 2023
- #458389
- 143
Sehr geehrte Damen und Herren,
sind alle Pakete zur gleichen Zeit aus dem gleichen Versandlager aus Großbeeren versendet worden? Da nur der eine Artikel „Lola May - MIDI-Hängerkleid in Weiß mit gesmokter Brustpartie“ am 11.01.2023 in der Filiale in Wehrheim angekommen ist. Es fehlen daher noch fünf weitere Artikel. Meine Bestellnummer ist die 805175191. Ich bitte Sie umgehend der Sache nachzugehen und mich zu benachrichtigen, wann ich mit den restlichen Artikeln rechnen kann.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-04-2023 um 20:26 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kommunikation war nicht so gut. Man musste über einen Chat das Problem regeln und man hat keine E-Mail bekommen, dass das Paket nicht vollständig ist und Artikel fehlen. Dennoch wurde das Problem schnell behoben.
