ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (132)

Ich habe das neue Lenkgetriebe eingebaut ! Es war beim Einbau schon schwergängig.Eine Pumpe wurde auch neu eingebaut. Alle Einbauvorschriften eingehalten.Schläuche erneuert.Ich brauche dringend ein Ersatzgetriebe.Was können Sie mir schnellstmöglich Anbieten.mfg

Ich habe am 25.01.24 ein Saugrohrmodul atec 40197686 für meinen A6 4f 2,4 Motorcode BDW Schlüsselnummer 0588 851 bestellt. Artikel wurde auch zügig geliefert. Nach der fachgerechten Montage erst einmal über die Passgenauigkeit überrascht. Dann die Ernüchterung die Ansaugbrücke fing sofort an zu klappern bzw. die Drallklappen in der Ansaugbrücke klappern im Betrieb. Test duchgeführt Unterdruckschlauch an der Druckdose entfernt und die Brücke ist ruhig. Schlauch aufgesteckt Unterdruckdose zieht an Klappen im Luftstrom klappern. Video aufgezeichnet und mich an den Kundenservice gewendet. Antwort erst mal zurückschicken für neues Teil nochmal zahlen. Die Brücke war genau 5 Minuten in Betrieb. Nun stehe ich da ohne funktionsfähiges Auto und soll doppelte Kosten tragen. Auf meinen Einwand das ich gerne das Video einsenden kann und den Artikel im Austausch zurücksende wurde nicht eingegangen. Die Brücke ist ohne Motor nicht prüfbar da die Klappen in einem vergossenen Gehäuse sitzen und zerstörungsfrei nicht prüfbar sind.

Ich habe beim meine Auto Sowie oben Mecedes GLK 280 Benzin mit 231 Ps, bj 2009 Bosch Bremssystem, Die Bremmscheiben Passen aber die Bremsklötze Passen Nicht . Es würde die Bestrprice Nr 40397909 passen. Sie haben die Bremsklötze für ATe Bremsaanlage zugeschickt. Ich bin mit ein Tausch einverstanden. Ich sende die Für ATE Bremsanlage Passende klötze zurück , und sie senden mir die Brermsklötze was für Bosch Bremsanlage Passen. Mfg ****** Email. ******@web.de

Ich habe bei Ihnen Teile für meine Autos gekauft, aber sie passen nicht. Ich möchte sie zurückgeben. Ich kann nicht mit Ihnen telefonieren. Ich habe von nichts profitiert. Bei Interesse kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail ******@icloud.com

Guten Tag, Ich bestellte bei ATP ein Schalldämpfer Set für einen Astra G. Der Mittelschalldämpfer war von Bosal und o.k, der Endschalldämpfer ist dermaßen schlecht verarbeitet, grobe Schweißnähte, die Nähte sind scharfkantig und teilweise stehen die auseinander,  der sieht aus als wäre der in Afrika zusammen gebastelt worden, selbst der TÜV Prüfer hat mit dem Kopf geschüttelt, dass so eine Qualität ausgeliefert wird. Im Set Angebot war keine Beschreibung das unterschiedliche Qualitäten verschickt werden Da die Lieferung schon eine Weile dauerte und das Auto zerlegt war und zum TÜV muss, haben wir den eingebaut, aber ein langes Leben wird der nicht haben. Die Reklamation bei ATP wurde abgewiesen, da wir verbaut haben, hätten wir das akzeptiert. Was nichts zur Sache tut eine Gutschrift für die schlechte Qualität zu erstellen. Mfg

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 28.08.2022 habe ich bei Ihnen Stoßdämpfer bestellt. Da ich laute Geräusche hatte am Fahrzeug beim einfedern, habe ich es in einer Fiat Werkstatt überprüfen lassen. Die Geräusche kommen von den vorderen Stoßdämpfer. Kundennummer: 9-12668862 Rechnungsnummer: 100-2234391927 Bitte um Info wie der Vorgang der Reklamation aussieht. Vielen Dank EMOVA KFZ ****** ******

Achskörper Passt im Bereich des Getriebes nicht. Bauartbedingter Unterschied zum Originalteil

Ich habe bei Ihren Unternehmen am 14.Juli zwei Querlenker für mein Fahrzeug VW Bora mit der Bestellnummer 09-10279-51257 gekauft. Diese wurden auch Fachgerecht verbaut. In der vergangenen Woche hatte ich starke Vibrationen in der Vorderachse, eingehend mit Spurverstellung. Darauf hin stellte ich mein Fahrzeug der Fachwerkstatt Kögel zur Untersuchung vor. Diese Untersuchung ergab, das der linke Querlenker fehlerhaft verarbeitet und ausgeliefert wurde, siehe Bilder. ( Keine Verschweissung und dadurch Aufbiegung ) Nun die Frage wer übernimmt die Reparaturkosten von 398,65€ für dieses Fehlerhafte Fahrzeugteil oder welche Alternative können Sie mir anbieten.

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe am 08.11.2023 Bremsen für Hinterachse bestellt nun heute wollte ich sie einbauen und habe es gemerkt dass die Bremsen nicht passend für meinen Modell, da ja die für M-Performance geeignet sind! Ich bräuchte die für normalen Modell, wie läuft es mit der Rücksendung und die richtigen zubekommen!? Vielen Dank im Voraus ****** ******

Ich habe ein paar Teile für meine auto am 05.11.23 , heute ist 11.11.23 und status der Bestellung in meine konto ist "In Bearbeitung" . Ich habe zweimal Support gefragt und bekomme keine Antwort.