ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (132)

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir kauften ein AGR VENTIL für einen Polo 1.2 tdi, dieser wurde in einer Werkstatt verbaut und es ist nur 3 Monate später defekt! Alleine der Einbau bei dem Modell war nicht so einfach und billig! In Rücksprache mit meinem Anwalt steht uns Ersatz zu sowie ein und Ausbau und da es jetzt bereits so lange dauert um an Ersatz zu kommen Schadensersatz durch Ausfall des Autos! Wir haben bereits ein neues bei Ihnen bestellt da meine Reklamation nicht bearbeitet wird ! Wir bitten Sie höflich um Stellungnahme Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich warte bereits seit dem 15.03.2024 auf den Versand meiner bereits bezahlten Bestellung. Auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert. Seit Tagen ist auch das Telefon Support nicht erreichbar. Ich möchte entweder meine Ware oder die volle Rückerstattung. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Zylinderkopf ist Ausschuss ! Die Passungen für die Einspritzventile sind am 3 und 4 Zylinder zu groß . Das Einspritzventil wackelt ! diese müssen stramm eingedrückt werden ! Da ich vorher die Ventile eingeschliffen habe kann ich den Z-Kopf nicht mehr zurückgeben ! Wieviel Euro Bekomme ich zurück ?

Bestellte Stoßstange Audi RS5 Optik erst nach 7 Tage Wartezeit eingetroffen und dann noch falsch - wie im Vorfeld schon vermutet. Falsche Angaben auf Verkaufsplattform, soll für Modell 2009 bis 2017 passen, obwohl 2013 Facelift am Model vorgenommen wurde. Extra vor der Bestellung angerufen, alle Fzg-Daten per Mail gesendet und dann so eine große Sch...e !!! Welcher zugeschickte Retourelink vom Kollegen ??? Der Unkompetente Kollege Herr I. P. hat mir bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts zugesendet. Aber dies passt zu den ganzen Erfahrungen, die ich bis zum jetzigen Zeitpunkt mit diesem Unternehmen erlebt habe. Herr I. P. wollte mir sogar noch die Schuld und Falschlieferung in die Schuhe schieben, obwohl ich im Vorfeld, alle Fahrzeugdaten, sogar Lichtbilder des aktuell verbauten Stoßfängers per Mail, sowie telefonisch mitgeteilt hatte. Wenn ich zudem bedenke, welche Zusatzkosten durch die Inkompetenz der Fa. ATP Autoteile GmbH mir entstanden sind, was einfach durch dieses Unternehmen ignoriert und keinerlei Beachtung findet, finde ich keine Worte. Ich wurde von einem Unternehmen noch nie so enttäuscht, beleidigt, hingehalten, vertröstet wie von ATP Autoteile GmbH. Ich erwarte jetzt nur noch durch Fa. ATP, den kostenlosen Retourschein, sowie die sofortige Kostenerstattung -->> Dieser S..laden sieht mich und mit Sicherheit viele andere nie wieder !!!

hallo vor einiger zeit hatte ich diese teile bestellt unter getttigolf123 in ebay . ATEC 2x RADLAGERSATZ RADLAGER SATZ VORNE FÜR RENAULT CLIO 1 2 AB BJ 91 EUR 28,49. Am 06.03.2024 habe ich sodann bei ebay den artikel zu 1/2 teile reklamiert , ein lager defekt ist. einige zeit später habe ich dann ein ersatzlager gekauft und dies eingebaut, ( KFZ Meister in ruhe stand.). Nun jetzt am heutigen tahe schrieb ich dann mit den herren und dieser war im schreib ton schon unverschämt. Ob wohl die sachlage eindeutig war das von 2 lagern 1 lager summt. und ich eine erstattung des einzelne lager angeboten hatte, entweder als rückzahlung gutschrift usw. wurde ich mit einer AGB bombadiert. Ich wiederum teile dann mit das Laut BGB auch der ein und ausbau usw, in rechnung stehen könte , wenn man sich auf die agb bezieht. Ich hatte versucht die sachlage so einfach wie möglich zu steuern aber dies ist warscheinlich nicht möglich mit diesen mitarbeiter. Der sachverhalt das reklamation und eine ersatzlieferung mehr als 4 tage dauern dürfte berechtigt ja zur ersatzlieferung durch 3 , da die zumutbarkeit der zeitlichen grenze und denkosten nicht in verhältnich stehen dürfte. Auch ein einbau der Priavt gemacht wurde ist laut rechtsprechung durchsetzbar und auch normal bei deutschen gerichten. Ich weiß einfach nicht warum der mitarbeiter meint hier solche sprüchen zu setzen, es gibt leute die haben 40 jahre erfahrung. usw. Ich denke mal das ihre Firma kein intresse ein ein Streitschlichtuung hat bzw ein rechtliche aussenandersetzung. Das verursacht zeit und Kosten, für ihr unternehmen. Ich denke sie sollten mal ihren kolegen mal etwas feinfülligkeit usw bei bringen. mfg

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte jeweils zwei Bestellungen stornieren. Einmal 130-2410492100 und einmal 130-2410484831 Danke

Möchte zurück schikcen.

Ich wollte 3 Kolben bestellen BMS Motor vw. Kolben 1 und 2 ist gleich, Kolben 3 ist eine Andere Ausführung. Steht nicht in der Beschreibung. Anfrage beim Kunden Service, Antwort haben wir nicht im Programm. Was soll das ? Kein Interesse. In der Zwischenzeit habe die Teile bei Ihnen bestellt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte ihnen. Meine Bestellung zurückgesendet. Zentralverriegelung Schloss. Waren Nummer 305-5089661-8734723 . Die Sendung haben sie am Montag erhalten. Habe noch keine Mitteilung von ihnen erhalten. Im Paket war noch Mitteilung beigefügt. Habe dies auf eigen Kosten ihnen zugesandt. Ich bitte um Stornierung des Betrags das auf dem Beilage Zettel eingetragen ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Tulpenweg 10 79331 Teningen E-Mail ******@hotmail.de Mit freundlichen

Ich habe am Montag bestellt, heute ist Donnerstag, und es ist immer noch nicht versandt worden. Ich weiß nicht, ob ich bei der Bestellung etwas falsch gemacht habe, aber ich weiß, dass ich zwei- oder dreimal am Tag nachsehe, ob es schon versandt wurde. https://www.atp-autoteile.de/de/contact und ich schrieb: "Können Sie bitte meine Bestellung von hier aus versenden?