Behner Berlin
Reklamationen & Beschwerden (43)

Stiefel bestelle, sollte Leder sein, ist minderwertiger Kunststoff und stinkt! Nach einigen Hin- und Her-Mails bekam ich dann die Rücksendeadresse...auf den Philippinen.....Zoll und alle Kosten soll ich tragen. Auf dem Etikett des Paket seht POMELOYOU (nicht Verkäufer) aus Hamburg. Eine absolute Frechheit. Ich werde Paypal kointaktieren und das Geld zurück holen und den Schrott an eben diese Adresse senden!

Ware war entgegen der Beschreibung der letzte Müll, mindere Qualität, nicht annähernd orthopädisch. Wurde zurück an Absender geschickt und zunächst dort angenommen, dann als nicht zustellbar wieder an mich geschickt. Ewiger Mailverkehr bzgl. der Rücksendung und Erstattung. Keine Chance. Dieser Betrugsverein verlangt Rücksendung auf die Philippinen. Wo bitte bleibt hier der Verbraucherschutz bei solchen Briefkastenfirmen? Klarna hat die Forderungen aufrecht erhalten und ich habs dann irgendwann gezahlt. NIE MEHR WIEDER diese Firma! Finger weg davon.

Sehr geehrte Damen und Herren, danke, für den Rabattcode, aber ich hätte gerne meine letzte Bestellung vom 12.12.2022 Nr. H27499 die schon bezahlt ist erhalten. Und ich würde mich freuen wenn Sie auch an Ihnen gerichtete E-Mail beantworten würden, dass Sie beim letzten mal nicht gemacht haben. Ich hätte gern mein Geld zurück, sollte diese Bestellung nicht zugestellt werden.   Gruß ****** ******

Hallo, sie haben geschrieben das alle Artikel geliefert wurden. Dies ist leider nicht der Fall. Geliefert wurde nur der Woodworker mit der Bestellnr:H27238. Der Artikel mit der Bestellnr H27236 Dichtungsspray wurde nicht geliefert. Bitte um Klärung wo dieser Artikel verblieben ist. Wenn nicht, bitte ich um Rückzahlung des Betrages von 24,95 Euro Mfg ******

Am 19,07.2022 habe ich 2 Kleidungsstücke bestellt und mit Paypal gezahlt. Diese Ware wurde mir bis heute nicht geliefert. Auf mehrere Anfragen bei Behner.Berlin.com habe ich als Antwort --Probleme während der Pandemie erhalten. Ich habe das Geld mehrfach zurückgefordert. Angebot von Behner war 40% Rückerstattung.

Bestellte Anfang November über Pinterrest 2 süsse Plüschhunde, die sehr echt aussahen und in einer schönen Geschenkschachtel präsentiert wurden. Nach Abschluss der Bestellung und Bezahlung war erst ersichtlich, dass aus China verschifft wird. Und so kamen die Hunde erst Mitte Dezember an. Zusammengeknautscht , struppig und vom Werbebild weit entfernt . Ich verlangte per Mail einen Rücksendeschein. Darauf erhielt ich Antwort mit 3 Optionen. Ich blieb bei Rücksendung. Daraufhin erhielt ich Mail in englischer Sprache mit Anhängen, die ich nicht öffnen kann. Das Ganze nach mehrmaliger Aufforderung immer wieder auf englisch und Anhängen, die mit keiner App zu öffnen sind. Unmögliche Firmenpraxis, Täuschung und Kundenunfreundlichkeit. Ich werde, wo es geht, vor dieser Firma warnen

habe im Juli 2022 2 paar Schuhe bestellt, die nicht passen. Habe diese zurück gegegen und bis heute kein geld zurück. Man hat mir das Geld zugesagt ist aber nichts auf mein papal Konto eingegangen. Auch nach mehrmaligen Erinnerung noch nicht mal eine Antwort.

Ich habe bis heute die Bestellung nicht erhalten. Jetzt brauche ich sie nicht mehr, weil es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Ich habe mich mit einem Ersatz eingedeckt. Da ich mit Paypal bezahlt habe, bitte ich Sie, mir mein Geld zurück zu überweisen.

Ich habe bis heute nicht den Ersatzhund erhalten. Man hatte mir 3 Optionen zur Verfügung gestellt. Deshalb möchte ich Option 2 in Anspruch nehmen und dieses Geld zurück erhalten. Bezahlt wurde per Paypal. Da sie meine Mailadresse einfach blockiert haben, werde ich wenn ich keine Antwort erhalte, meinem Anwalt den Fall übertragen. Es ist kein gutes Bild dieser Firma einfach einen zu blockieren. Da ich die Emails alle ausgedruckt habe, ist dies nun ein leichtes. Weiterempfehlen kann ich sie unter diesen Umständen nicht als seriös.

Unseriöses, betrügerisches Unternehmen. Hände weg von Behner Berlin