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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Behner Berlin ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
06 Nov 2023
#557738
Guten Tag, leider bin ich mit meiner Bestellung über Dumelt überhaupt nicht zufrieden. Die angeblichen magic-Tücher taugen gar nichts. Ich möchte sie zurückschicken. Sagen sie mir bitte die Retouren-Adresse. Vielen Dank ***** *****...
19 Jul 2023
#517759
Nicht gelöstHallo, bin stinkig da Sie mein Problem jetzt verschlimmert haben, obwohl ich mit Ihnen schon mehrfach geschrieben habe und Sie mich nicht verstanden haben.Wollte meine Klamotten zurück schicken, aber man händigte mir keinen Retoureschein aus. Ich sollte die Sachen behalten oder wegwerfen, schrieb ma...
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08 Jun 2023
#500425
Meine Bestellung vom 07.01.2023 mit 3 Produkte ist nicht bei mir angekommen. Ich hatte bestellt: 1. Swellfree Obsidian Anklet Schmuck, 2. Sli Methyst Bling Armband, 3. Re Shape Massager Beinemassagegerät. Wo ist meine Bestellung? Ich habe mit paypal im Voraus bezahlt. So erwarte ich auch die Lieferu...
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08 Jun 2023
#500423
Meine Bestellung vom 07.01.2023 ist nicht bei mir angekommen. Ich hatte 1x Airtight Lid Kühlschrank Organizer Set bestellt. Wo ist meine Bestellung. Ich hatte mit paypal im Voraus bezahlt. So erwarte ich auch die Lieferung....
24 Feb 2023
#469138
Nicht gelöstIch habe Schuhe erhalten, die viel zu klein waren und nicht der Beschreibung entsprachen. Die waren dann auch nicht mehr auf der Webseite zu sehen. Ich habe den Kauf auf Rechnung gewählt mit Klarna. Ich habe die Schuhe sofort reklamiert und wollte sie zurück senden. Auf meine Frage nach der Rück...
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18 Feb 2023
#467388
GelöstAm 25.1. eine Bestellung über 100,-€ aufgegeben. Jede Menge Bestätigungen erhalten, aber keine Ware. Jetzt ist die Seite nicht mehr aufrufbar und auch nicht die Tracking Nummer. Der Witz, ich hatte bereits dort bestellt und habe damals die einwandfreie Ware auch erhalten. Die genaue Adresse des Sho...
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11 Feb 2023
#465587
Nicht gelöstBehner Berlin heisst jetzt wohl Mao Wao....sitzt ebenfalls in Berlin und die Internetpresents ist die gleiche. VORSICHT BETRUG! Habe immer noch nicht mein Geld zurück!...
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31 Jan 2023
#462605
Nicht gelöstIch habe letztes Jahr (08/2022) 2 Paar Schuhe in diesem Shop bestellt. Diese kamen ca. 4 Wochen später! Da sie nicht passten habe ich eine Retoure angemeldet und sofort über Hernes/Borderguru zurückgeschickt. Erst nach ca 6 Wochen erhielt ich, nachdem ich reklamiert habe, den Betrag von einem Pa...
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30 Jan 2023
#462406
Nicht gelöstDie Lieferung kam viel zu spät. Die Paßform der Sandalen ist so weit geschnitten, dass die Schuhe gar nicht am Fuß bleiben. Die bestellten Vögel sind anders wie beschrieben auf Plastik gedruckt und sowohl die Anzahl, als auch die Qualität stimmt nicht für den Preis. wollte Kontakt aufnehmen, u...
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22 Jan 2023
#460247
Nicht gelöstNach Erhalt von minderwertigen Sachen viele Wo nach Bestellung wurde mir das Geld gutgeschrieben , habe dann die o.g.Sachen bestellt, Gutscheincode funktionierte, u ich bekam die Nachricht, daß meine Bestellung versendet wird ... und bis heute nichts passiert ......mehrere Versuche, Behner Berli...
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19 Jan 2023
#459552
Nicht gelöstStiefel bestelle, sollte Leder sein, ist minderwertiger Kunststoff und stinkt! Nach einigen Hin- und Her-Mails bekam ich dann die Rücksendeadresse...auf den Philippinen.....Zoll und alle Kosten soll ich tragen. Auf dem Etikett des Paket seht POMELOYOU (nicht Verkäufer) aus Hamburg. Eine absolu...
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18 Jan 2023
#459227
Nicht gelöstWare war entgegen der Beschreibung der letzte Müll, mindere Qualität, nicht annähernd orthopädisch. Wurde zurück an Absender geschickt und zunächst dort angenommen, dann als nicht zustellbar wieder an mich geschickt. Ewiger Mailverkehr bzgl. der Rücksendung und Erstattung. Keine Chance. Dieser Betru...
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14 Jan 2023
#458082
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, danke, für den Rabattcode, aber ich hätte gerne meine letzte Bestellung vom 12.12.2022 Nr. H27499 die schon bezahlt ist erhalten. Und ich würde mich freuen wenn Sie auch an Ihnen gerichtete E-Mail beantworten würden, dass Sie beim letzten mal nicht gemacht haben. Ic...
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13 Jan 2023
#457776
GelöstHallo, sie haben geschrieben das alle Artikel geliefert wurden. Dies ist leider nicht der Fall. Geliefert wurde nur der Woodworker mit der Bestellnr:H27238. Der Artikel mit der Bestellnr H27236 Dichtungsspray wurde nicht geliefert. Bitte um Klärung wo dieser Artikel verblieben ist. Wenn nicht, bitt...
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11 Jan 2023
#456936
Am 19,07.2022 habe ich 2 Kleidungsstücke bestellt und mit Paypal gezahlt. Diese Ware wurde mir bis heute nicht geliefert. Auf mehrere Anfragen bei Behner.Berlin.com habe ich als Antwort --Probleme während der Pandemie erhalten. Ich habe das Geld mehrfach zurückgefordert. Angebot von Behner war 40% R...
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Problem nicht gelöst!
13 Aug 2023
Ganz miserabel
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Ja
Problem nicht gelöst!
11 Mä 2023
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
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0/10
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Nein
Problem gelöst!
21 Feb 2023
Es wurde der komplette Betrag via PayPal retour erstattet, nachdem ich zuerst eine Teilerstattung (und Ware behalten) angeboten bekam. Ich lehnte ab, da ich keinerlei Ware bekommen hatte und bekam dann den ganzen Betrag. Ohne Paypal hätte ich nichts bekommen, denn noch nicht mal die Mails waren noch zustellbar. Vielleicht hat auch die Androhung einer Anzeige geholfen. Der Vertragspartner war lt. PayPal "Global House" (info@stutzschuhe.de) Mit anderen Worten... keinerlei freiwilliger Kundenservice, sondern ganz klar eine Straftat; nämlich BETRUG! PS; falls sich die Bewertung auf den Kundenservice von Reclamation24 bezieht vergebe ich 3 Sterne. Das Problem habe ich allein gelöst.
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