Cap Markt
Reklamationen & Beschwerden (27)

Am 16.6.2020 hab ich den Markt um 8.00 besucht weil ich ein Päckchen versenden wollte und gleichzeitig noch Müllbandarolen für die Restmülltonne kaufen wollte. Das Päckchen wurde entgegengenommen. Zu den Bandarolen wurde mir erklärt das diese erst ab 10.00 Uhr verkauft werden ! ! ! Ich antwortete das kann ja wohl nicht sein, der Mitarbeiter ( vermutlich der Marktleiter der sich gerne aufspielt) muss sich doch nur einmal umdrehen und die Bandarole aus der Schublade holen. Er sagte das sei Vorschrift und ist nicht von seiner Aussage abgewichen. Ich hab den Markt äußerst sauer verlassen weil das wie eine Schikane rüberkam.

Der CAP-Markt in Karlsruhe, 76133 stellt zur aktuellen Situation Securitys ein, deren Aufgabe es ist, die Regelungen an der Kasse und Wagenausgabe im Blick zu haben und durchzusetzen. Die blonde Frau mit lockigen Haaren, die scheinbar die Leitungsposition der Securitys besitzt, ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Bisher war ein Einkauf in diesem CAP-Markt sehr angenehm und auch die Mitarbeiter*innen sind nach wie vor sehr freundlich und kundenorientiert. Seit Jahren gehen wir dort einkaufen und nun schleicht uns diese Frau im Laden hinterher, observiert uns, in der Hoffnung, uns beim Klauen oder sonstigem zu erwischen und stellt Behauptungen auf, die nicht stimmen (wie z.B. dass wir den Wagen im Laden stehen lassen würden und auf unsere Erklärungen, dass diese Behauptung nicht stimmt, kommt ein ständiges "Doch", als wären wir Kinder, die man nicht ernst nehmen kann). Wir werden nicht mehr im CAP-Markt einkaufen, da wir uns diesen psychischen Stress nicht antun wollen und wir von der Security grundlos kriminalisiert werden.

Ich war im Cap-Markt in der landhaustrasse 243 einkaufen...und wurde gleich am Eingang von Herr ****** angepöbelt und als kleiner Pissee bezeichnet ...ich finds eine absolute Frechheit das einer mit so einer Art die Firma Cap repräsentiert und arbeiten darf ....daher ich die Person nicht mal kenne ...finde ich es einfach absurd wie dort mit Kunden umgegangen wird! Mit freundlichen Grüßen

Am 21.10.2019 hat der Cap-Markt in, L15, 11 68161 Mannheim, nach einem Umbau wieder geöffnet und ist nun kein Supermarkt mehr sondern ein "XXL Kiosk". Nicht nur das die Bezeichnung "XXL Kiosk" absoluter Stuss und Humbug ist, da die vorhandene Ladenfläche nur noch zu weniger als einem Viertel genutzt wird. Das Angebot von "frischen Salaten, Zeitschriften, Snacks ect...." ist lächerlich für einen sogenanntes "XXL Kiosk". Die Salate sind fertig abgepackte Salate die angeliefert werden und die Auswahl an "Zeitschriften" besteht aus einem einzigen dusselig kleinen Ständer. da hat jedes normale Kiosk eine größere Auswahl. Mehr als die Hälfte der vorherigen Ladenfläche steht nun leer da und ist ungenutzt. Wer auch immer auf diese bescheuerte Idee kam einen wunderbar funktionierenden Supermarkt mit top Personal so umzugestalteten das es nun ein lächerliches lachhaftes und erbärmliches (angebliches) "XXL Kiosk" ist, gehört auf der stelle gefeuert danach geteert, gefedert und weg gesperrt. Für einen Supermarkt war es die beste Lage. Direkt am Hbf wo es nur teure Kioskartikel zu kaufen gibt, da es dort bereits genug Kioske gibt, ist ein Supermarkt mit seinen viel preiswerteren Gütern eine beliebte Einkaufsmöglichkeit gewesen und wurde viel und oft frequentiert. Nicht nur von den dortigen Anwohnern sondern auch von sehr viel Laufkundschaft (wegen HBF).

Hallo cap Markt in Bremerhaven hat eine Aktion gehabt wo Kinder zu Nikolaus eine Tüte befüllen lassen könnten. Nun wurde uns gesagt das sie bei uns an rufen wenn die Tüte befüllt ist . Leider ist das nicht passiert darauf hin habe ich Cap Markt eine mail geschickt in der sich der Markt leitet meldete und sagte es wäre ein versehen gewesen wir könnten die Tüte ab holen. Dieses wollten wir gerade machen als wir an der Kasse fragten sagte ein sehr unfreundliche Mitarbeiterin es wäre jetzt Pech die Tüte ist nicht mehr da obwohl ich vor 3 Tagen von dem Markt leitet eine mail bekommen habe die Tüte könnte ab geholt werden. Dieses Verhalten ist für ein Kind was dabei war Mega scheisse deshalb diese Beschwerde unmöglich ihren cap Markt werde ich nicht mehr betreten

Guten Tag ich hatte mir vor 2 tagen im cap markt in 66583 Elversberg von gut und günstig 3X gulaschsuppe ungarischer art gekauft die bis 6/2020 haltbar sein sollte , als ich sie dann öffnete und in den topfmachte richte ich einen gegärten geruch und als ich dann probiertewurde mir schlecht wortwörtlich , dann das highlight die gekaufte bröchten packung von gut und günstig mit 6 bröchen die man trocken lagern kann , die bis 11/2017 halbar sein sollten lagen 2 verschimmelte brötchen drinnen und die packung war luftdicht noch immer verschlossen !!

Beschwerde: Mir wurde ein Streuselkuchen verkauft der schon 3 Tage alt war ohne dies zu Kennzeichnen. Als ich den Mitarbeiter darauf Ansprach wurde mir zum Vorwurf gemacht warum ich mich so anstellen würde und wo mein Problem wäre. Ich bekam 20 Cent als Rabatt!!! Ebenfalls sind Jogurts in Kühltheke ohne Beschriftung wann hergestellt oder welche Inhaltsstoffe das Produkt hat. Keiner der Mitarbeiter kann ebenfalls sagen wie lange das Produkt haltbar ist. Ebenfalls erhält man keinen Nachweis wie viel Pfand man zurück gegeben hat. Mehrere Flaschen wurde nicht gezählt. Ich werde in diesem Laden nichts mehr kaufen und finde es einfach eine Frechheit wie mit der Kundschaft umgegangen wird.