Mercedes-Benz
Mercedes-Benz AG
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz AG
Problem mit Mercedes-Benz?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mercedes-Benz bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Aug 2021
Sehr enttäuschend . Habe ich nicht erwartet. Es fehlen die Worte. Ich wünsche mir , daß Daimler wieder Kundendienst groß schreibt. Kundenbindung gehört auch zu einem Geschäft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Aug 2021
Telefonisch wurde mir eine Kulanzregelung am 09.08.2021 zugesagt. Gleichzeitig wurde die MB Werkstatt informiert. Ich war überrascht das in dieser kurzen Zeitspanne die Angelegenheit geregelt wurde. Meinens erachtend war die Bekanntgabe in Reklamation 24 hilfreich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Aug 2021
In dieser Rückrufaktion sehr schlecht. Mein Bekannter hat bei diesem Rückruf sofort ein kostenlosen Ersatzfahrzeug erhalten. Mir hat man Fahrscheine angeboten- bei 30° und keiner Möglichkeit mich mit Getränken zu versorgen (in einem Gewerbegebiet) ES GIBT ALSO KUNDEN 1. UND 2. KLASSE.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2021
Die Antworten oben beziehen sich nur auf das Fahrtenbuch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Aug 2021
Die Antwort wirkte arrogant und herablassend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jul 2021
Einmal und nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jul 2021
Ein Saftladen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2021
Der letzte Kontakt war in Ordnung weil mir das Problem erklärt wurde. Alle anderen Kontakte waren mangelhaft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2021
Ich wurde nun doch noch von Mercedes München kontaktiert dass man nun zwei GLB da hat. Jetzt ist es jedoch leider zu spät da wir uns schon lang für ein anderes Auto entschieden haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jul 2021
Was für ein Kundenservice? Ich habe keinen Service bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Jul 2021
0 Service nichts gehört armselig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2021
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
Der kundendienst endet während Corona immer fast mit einem Rauswurf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jul 2021
Keinerlei Rektion, auch nicht bei tefonischer nach frage zu meiner Reaktion. Daimler fahren ja, Service nein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2021
Die einzigen Worte die ich immer wieder vom Kundendienst zu hören bekomme sind "haben sie noch etwas Geduld". Was ist das für ein Service!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2021
Zumindest in Kisdorf bist du nur eine Nummer, der man eine Rechnung schreiben kann, Service? Werkstatt gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2021
Vermutlich ist jeder Service von allen anderen Autohäusern besser.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Jul 2021
Ich wurde kontaktiert per Mail und nach ca.5 Tagen war der Kabelbaum da ,auf den ich ein halbes Jahr gewartet habe, kommentarlos.Das Auto fährt wieder , die Begeisterung hält sich in Grenzen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2021
Nie wieder Schloz Wöllenstein Chemnitz! Das Portal Reklamation24 finde ich wirklich sehr gut. Danke für die Hilfe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA