Briefe kommen nur ab und an mal an (Deutsche Post AG, Düsseldorf)
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Ungelöst
- 07 Okt 2023
- #549388
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich mich über die lokale Briefzustellung in Düsseldorf der Deutsche Post AG/DHL beschweren.
Ich weiss derzeit von 5 DATEV Lohnabrechnungen
(06/2022,
02/2023,
05/2023,
06/2023,
08/2023)
meines Arbeitgebers und 2 relevanten Briefen von Ärzten, die nicht angekommen sind.
Ich erwarte eine deutlich höhere Sorgfalt der Deutsche Post AG/DHL, gerade bei der recht hohen Preisgestaltung.
Dank & Gruß
--D.C.
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
09-10-2023 um 12:25 Uhr
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung Ihrer Briefpost unregelmäßig erfolgt und Briefsendungen noch nicht bei Ihnen angekommen sind.
Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen vom Kundenservice bei Ihrem Anliegen weiter und prüfen die Zustellsituation bei Ihnen vor Ort.
Über den Link deutschepost.de/service können Sie mehr erfahren. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Hilfe & Kontakt.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-10-2023 um 11:55 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es wurde ein Standardbrief zur Beruhigung verschickt, der thematisch an dem eigentlichen Problem völlig vorbeiging. Ganz schwach.
