Deutsche Post
Reklamationen & Beschwerden (3.644)

Es ist schon schlimm, wenn bei den Videochats Mitarbeiter sitzen, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind und nicht in der Lage sind, den Vorgang korrekt zu erklären und dann einfach das Gespräch beenden. Das ist eiine Frechheit, die seinesgleichen sucht.

Seit die Postfiliale letzmalig umgezogen ist, gibt es nur noch einen Haupteingang zu den Postschaltern und zum ******, wobei der Schalterbereich noch eine seperate Glastür besitzt. Bei der Filiale in O2 Mannheim stehen die Kunden häufig unerwartet vor verschlossenen Türen, auch zu den Postfächern kommt man nicht mehr, obwohl für diese doch der Postbereich nicht geöffnet werden muss. Ich finde das sehr störend jedesmal umsonst zu dieser Filiale zu gehen und nicht hinein zu können. Gestern war eine Versammlung, heute Streik. Hätten die gestern dran geschrieben, dass die heute streiken hätte ich mir den Weg gerne sparen können, so wie viele andere Kunden auch. Für den ******- und Bankautomatenbereich würde Sicherheitspersonal doch reichen oder automaische Zeitschaltung, es geht doch auch bei den großen Banken, dass die ihren Kunden diesen Service bieten. Dann würden sich zu den Öffnungszeiten auch nicht so ewig lange Schlangen bilden weil alle gleichzeitig an die Automaten im Innenbereich gehen. Würde sicher auch weniger Stress für die Mitarbeiter sein, wenn es nicht immer so voll ist.

Ich bekam eine Briefsendung zurück mit dem Vermerk, die aufgeklebte Briefmarke sei ungültig und ich müßte mit einem Bußgeld von € 50,00 rechnen. Dies kann ich so nicht akzeptieren, da die Briefmarke in der Poststelle aufgeklebt wurde. Ich habe dort heute reklamiert und mir wurde gesagt, dass die Briefmarke gültig sei. Ich bitte um ihre Stellungnahme.

Mit irgendeinem Stift hat der Zusteller auf unseren Briefkasten geschrieben. Lässt sich nicht wegmachen

Mein Paket ist trotz Abstellgenehmigung nicht zugestellt worden. Es liegt jetzt in der Postfiliale Altenahr, was 10 km von meinem Wohnort entfernt ist und zwar in einer Richtung, die ich nie fahre. Außerdem sind die Öffnungszeiten so, dass ich mir einen halben Tag frei nehmen müsste um es abzuholen. Ich habe auch niemanden der es mir abholen kann. Ich bitte um erneute Zustellung. Ansonsten muss es leider zurück gehen und ich bestelle es woanders nochmal.

Am 24.02.24 gab ich ein Paket in der Postfiliale Obere Lichtenplatzer Str. 341 in 42287 Wuppertal ab. Das Paket sollte nach Polen geschickt werden. Es wurde durch die Mitarbeiterin der Filiale frankiert und versendet. Nach vier Tagen bekam ich das Paket zurück. Die Mitarbeiterin hatte es falsch frankiert und es war nur innerhalb Deutschlands frankiert. Erneut ging ich zur Filiale. Dieses Mal wurde das Paket richtig frankiert und kam auch in Polen an. Auf die Frage, wer mir denn jetzt das Porto für das falsch frankierte Paket erstattet, wurde mir gesagt, da müsse ich mich durchs Internet wuseln. Toll, große Hilfe. Dazu hänge ich noch auf den zusätzlich entstandenen Kosten von € 19,99. Ich habe noch alle Belege vorliegen, weiß jetzt nur nicht wie ich weiter vorgehe um meine Kosten erstattet zu bekommen. Ich freue mich auf Ihre Antwort und Hilfe Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Trotz wiederholter Hinweise wird die Tatsache ignoriert, dass meine Post nicht in meinen Briefkasten eingeworfen wird, sondern stattdessen an meinen Ex-Mann oder meine Schwiegermutter übergeben wird. Es fehlen mir einige Briefe ,

Am 28.02.2024 Einschreiben (Nr. siehe unten) aufgegeben bis heute 12.03.2024 nicht angekommen. zick anrufe bei der Deutschen Post (wenn man Glück hat spricht auch jemand richtig Deutschs)und e mails Nachverfolgung dauert nur 26 Tage Ist 1 Fahrzeugbrief enthalten . Man kann doch nicht 26 Tage warten. Warum kommt Brief nicht zurück an den Absender wenn nicht zustellbar es handelt sich um 1 Einschreiben

Versanddatum: 29.02.2024, 14:52 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass mein Paket, Sendungsnummer: 00340434391438105901, nicht angekommen ist. Das Inhalt des Paketes ist für mein Job sehr wichtig, daher war das auch versichert. Ich bitte Sie um schriftliche Rückmeldung auf meine E-Mail-Adresse: ******.i.@gmx.de und schnellmögliche Lieferung meines Paketes. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Kaufland ist mit Abstand das aufdringlichste Unternehmen. Hat man ständig die Prospektverteiler erischt und NEIN zu kaufland gesagt bekommt man die Dinger jetzt mit der Post. Und das in 2 bis 3 facher Ausführung. Einen Aufkleber an die Türe möchte ich nicht, da die Prospekte von ALDI und LIDL willkommen sind. Kaufland ist für uns zu weit weg. Die Prospekte wandern ungelesen! in den Papierkorb der ständig mit der unerwünschten Werbung gefüllt wird. Wir fühlen uns regelrecht belästigt von der Papierflut WIE kann man sich dagegen wehren? ****** bleibt denn da der Umweltschutz? Ich bin wirklich sehr verärgert