Die Zeit

Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Helmut-Schmidt-Haus

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Die Zeit
Bewertungen & Erfahrungen (59)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Die Zeit bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

27 Nov 2022

ohne Worte

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Okt 2022

Die Art/Weise, wie die ZEIT auf Reklamation eines langjährigern Kunden reagiert bzw. n i c h t reagiert, entspricht nicht dem Standard, den ich von einer ansonsten/redaktionell sehr ansprechenden Zeitschrift erwarte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

26 Aug 2022

allesgut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Aug 2022

Verluste auf Postweg kommen vor!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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29 Jul 2022

Besser geht es nicht!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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31 Mai 2022

Schnell reagiert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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07 Mai 2022

Verbesserungswürdig

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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07 Apr 2022

Mir wurde Die Zeit seit vielen Jahren von dem morgendlichen Zusteller übermittelt. Nachdem das nicht immer geklappt hat, wurde mir von einem Freund, der Die Zeit auch bezieht, empfohlen, sie durch die Post zustellen zu lassen. Als das auch einmal nicht geklappt hat, habe ich das reklamiert. Seither wird sie mir wieder von dem Zusteller morgens zugeleitet. Das hat seither ohne Ausfall funktioniert.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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02 Jan 2022

Sachlich, freundlich, angemessen

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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29 Dez 2021

ich hatte viel Ärger bis zur Beendigung der Reklamation, möchte jetzt nicht mehr darauf eingehen

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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01 Nov 2021

Sehr, sehr schlechte Kommunikation!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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08 Jun 2021

Okay

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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08 Apr 2021

Problem schnell gelöst

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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18 Dez 2020

Teilweise gehen Mitarbeiter nicht auf die Kritik der Kunden ein.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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30 Nov 2020

Die Zeit hat sich äußerst kulant gezeigt.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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20 Nov 2020

alles o.k

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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20 Nov 2020

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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08 Nov 2020

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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