Problem mit Die Zeit?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Die Zeit bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Nov 2022
ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Okt 2022
Die Art/Weise, wie die ZEIT auf Reklamation eines langjährigern Kunden reagiert bzw. n i c h t reagiert, entspricht nicht dem Standard, den ich von einer ansonsten/redaktionell sehr ansprechenden Zeitschrift erwarte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Aug 2022
Problem behoben
12 Aug 2022
Verluste auf Postweg kommen vor!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2022
Besser geht es nicht!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Mai 2022
Schnell reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mai 2022
Verbesserungswürdig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Apr 2022
Mir wurde Die Zeit seit vielen Jahren von dem morgendlichen Zusteller übermittelt. Nachdem das nicht immer geklappt hat, wurde mir von einem Freund, der Die Zeit auch bezieht, empfohlen, sie durch die Post zustellen zu lassen. Als das auch einmal nicht geklappt hat, habe ich das reklamiert. Seither wird sie mir wieder von dem Zusteller morgens zugeleitet. Das hat seither ohne Ausfall funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jan 2022
Sachlich, freundlich, angemessen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Dez 2021
ich hatte viel Ärger bis zur Beendigung der Reklamation, möchte jetzt nicht mehr darauf eingehen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Nov 2021
Sehr, sehr schlechte Kommunikation!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2021
Problem behoben
08 Apr 2021
Problem schnell gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Dez 2020
Teilweise gehen Mitarbeiter nicht auf die Kritik der Kunden ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2020
Die Zeit hat sich äußerst kulant gezeigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Nov 2020
Problem behoben
20 Nov 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2020