Digistore24
Reklamationen & Beschwerden (228)

Ich habe nur für 1€ Broschüre „schlank in 3 Wochen“ bestellt, ich habe nie ein Abo abgeschlossen! Ich habe die Abbuchung im Juli zurückgeholt! Ich möchte auch die vorherigen Buchungen erstattet haben

Guten Tag, ich habe den 31.07.2023, um 15h an Digistore24 eine E-Mail mit der Kündigung meiner Bestellung für #Grün und Gesund Club Mitgliedschaft (Summit Angebot), ab dem Monat September gekündigt. Leider hat ein Bearbeiter von Digistore 24 meine Kündigung zwar innerhalb 1 Minute bearbeitet, aber nicht mein schriftlich fixiertes Kündigungsdatum ab September eingehalten. Meine Mitgliedschaft wurde bereits mit dem heutigen Datum, ab August gekündigt, statt wie gewünscht zum Monat September. Ich bitte um Korrektur nach Ihrer Fehlbearbeitung, entsprechend meines gewünschten Kündigungszeitpunkts: 1) Zahlung meiner Mitgliedschaft für Monat August (Wichtig: nach Ihrer Kündigung unter den alten Konditionen_inkl. Summit Angebot). 2) Kündigung meiner Mitgliedschaft ab Monat September. Unten in der Mail habe ich die Details zu meiner Bestellung beigefügt. Ich bitte um Korrektur und Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen ****** Strauß Details zu meiner Bestellung: Bestell-ID: PHHUA5EV Produkt-ID: 486576 Betrag: Erster Monat 1 €, dann monatlich 9,99 € Bezahlmethode: PayPal E-Mail: ******@gmail.com Vorname: ****** Nachname: ****** Ihre Zugangsdaten Benutzername: ******@gmail.com Kennwort: WauyQQVq

Mir wurden 234,43 Euro per Lastschrift abgebucht, ich kann diese Rechnung nicht nachvollziehen, ich weiß nicht wofür sie sein soll. Ich habe auch mit der Rechnungs- ID versucht zu sehen für was der Betrag steht, aber die Rechnung ist auf ihrem Portal nicht auffindbar, weder mit den letzten Ziffern des Kontos noch mit der Mail. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen und mir erklären für was dieser Betrag abgebucht wurde. Ansonsten sehe ich mich gezwungen den Betrag wieder zurück zu buchen. Mit freundlichen Grüßen Dimitra ******

Hey, ich wurde von Digistore24 abgezogen. Haben versucht 448,80€ abzubuchen. Ich habe sofort meine Karte Sperren lassen. Es kann doch nicht angehen das man so übern Tisch gezogen wird ohne das man was abschließt. Habe mittlerweile so oft den Support abgeschrieben und kam leider nicht weiter. In einer Mail stand drin das es 5 Sachen sind die ich angeblich bei Ihnen bestellt habe aber abgebucht wurden dann 4. Da merkt man doch das es sowas von Betrug ist. Habe es heute nochmal mit einer Kündigung versucht ein Glück bin ich so arm das ihr nichts abbuchen konntet und das ich auch nicht ins minus gehen kann. Wenn ihr es nicht schafft das es aufhört werde ich es weiterleiten zum Rechtsbeistand und werde sie anzeigen da es Betrug. Habe es schon meiner Bank geschrieben das ihr einfach ohne Vertrag versucht habt bei mir abzubuchen. Sie weiß Bescheid.

Von meinem Konto sind 29,95 € abgebucht worden für ein Buch "Schlank in 3 Wochen" Ich habe das Buch nicht bestellt und bitte um sofortige Erstattung des Betages

Ich habe am 28.2.23 ein Angebot der Fa.Endlich schlank-angenommen.Für die Versandkosten des kostenlosen Buches habe ich 4,99 Euro und nochmals 1 Euro eine Einzugsermächtigung erteilt.Aus Altersgründen 87 Jahre wollte ich nicht deswegen zur Bank laufen.Am nächsten Tag bekam ich eine Mail über einen Vertrag von 29 Euro monatlich.Ich weiß immer noch nicht wofür.Habe sofort Widerspruch eingelegt.Rückmeldung erfolgte mit einer Mail von Digistore 24.Sie haben den Widerspruch akzeptiert .So,war der Fall für mich erledigt.Habe leider jetzt erst bemerkt,dass mir seit dem 28.3.23 jeden Monat 29,-Euro abgebucht werden. Sepa Lastschrifteinzug von DIGISTORE 24GmbH ID4121533845 7238653871 Persönlicher Stoffwechsel 4121533845 00FF Einmallastschrift steht auf meinem Kontoauszug Bitte um Rückerstattung meines Geldes,was sie fälschlicher Weise abgebucht haben. Habe ja zeitnah Widerspruch eingelegt.Das wäre sonst eine arglistige Täuschung. Hiermit entziehe ich Ihnen meine Einzugsermächtigung ab sofortiger Wirkung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe im August 2022 ein Buch für € 1,00 plus € 3,99 Versandkosten gekauft und zahle seit September 2022 ein Abo von € 29,95 monatlich. Mir ist es leider erst heute bewusst aufgefallen, da ich im Urlaub mein DKB Online Konto kontrolliert habe. Ich habe kein Abo unterschrieben. Es liegt ein Betrug vor. Ich bitte um Rücküberweisung der Beträge von jeweils € 29,95 seit September 2023. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Unautorisierte Geldabbuchung und verstecktes Abo! Ich wollte nur das Buch Mission Good Life von Gunnar Kessler das kostenlos Angeboten wurde für lediglich Versandkosten von 4,95€ kaufen dies lief über Digistore24. Direkt am 04.06.2023 bekam ich eine Email von GK Digital Money Maker UG vertreten durch Gunnar Kessler Hertefelderstr. 9 14641 Nauen worin auch nochmal bestätigt wurde das dieses Buch KOSTENLOS ist. Darauf hin folgte ebenfalls am 04.06.23 eine weitere Email das ich das Easy Income System erworben hätte mit Login Daten, dies hab ich NIE zugestimmt oder gewollt gekauft! Am 07.06.23 folgt wieder eine Email mit einen Links zu Video Ausbildungen. An ettlichen weiteren Tage erfolge ebenfalls solche Emails, ich hab weder einer Ausbildung noch sonst etwas außer dem Kauf dieses KOSTENLOSEN Buches zugestimmt! Es war mir nicht klar, dass ich mit diesem Kauf ein verstecktes Abo abgeschlossen hatte da ich das Buch sonst niemals gekauft hätte. Es war nirgends klar erkennbar, dass ein Abo mit abgeschlossen wird! Hierbei handelt es sich ganz offensichtlich um Betrug! Am 29.05.2023 erfolgte eine Unautorisierte Abbuchung von 39€ Die Abbuchung der 4,95€ Versandkosten erfolgte am 04.06.2023. Nochmals am 04.06.23 erfolgte erneut eine UNAUTORISIERTE Abbuchung von 174,93€ , am 28.06.23 eine Unautorisierte Abbuchung von 1€ bzgl einer Anmeldung die von meiner Seite NIEMALS stattgefunden hat! Am 06.07.23 199€ wiedermals unautoriesiert ohne meine Zustimmung! Alle Abbuchungen erfolgten via Paypal ohne meine Zustimmung! Hiermit teile ich Ihnen mit, dass kein Vertrag zustande gekommen ist. Ich bestreite, dass auf Ihrer Internetseite überhaupt hinreichend kenntlich gemacht wurde, dass es zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags kommt. Hilfsweise erkläre ich den Widerruf, der - mangels ausreichender Belehrung - auch noch rechtzeitig ist, und die Anfechtung, weil lediglich eine einmalige Versandkostengebühr gewollt war und kein kostenpflichtiges Abo. Ich werde keinerlei Zahlung leisten und fordere Sie auf, mit den Betrag von 413,93 Euro zu erstatten! Ich werde hiermit auch Rechtliche Schritte in die Wege leiten und einen Anwalt konsultieren!

Hallo ich habe im Dezember 2022 ein Buch bestellt von einem Euro seitdem werden ab Januar 2023 jeden Monat 29,95 abgebucht ich weiß nicht wofür mir es ist nur leider erst gestern aufgefallen das heißt mittlerweile über 200 €, ich habe keine Kundennummer nichts es war lediglich das Buch für 1 € wofür werden jeden Monat 29,95 abgebucht bis einschließlich gestern ich möchte mit sofortiger Wirkung mein Geld zurück denn ich habe keine Leistung und kein Abo bei ihnen abgeschlossen

Ich habe am 24.08.2022 lediglich das Buch „Schlank in 3 Wochen“ gekauft zum Preis von 1,-- und 4,99,--Dass es sich hier um ein Abo mit einer monatlichen Zahlung von 29.95 € handelt, war nicht ersichtlich, so dass ich hier von Betrug/Abzocke ausgehe. Ich kann auch keine Bestellbestätigung in meinen Mails finden. Mit heutigem Datum, 26.06.2023 habe ich bei paypal die Zahlungen an Sie storniert. Ferner fordere ich Sie auf, mir die bereits abgebuchten Beträge von 10 Abbuchungen á 29,95 (monatlich ab 27.09.202) in Höhe von gesamt 299,50 € umgehend zurückzuzahlen.