Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
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Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Problem mit Dr. Oetker?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Oetker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Jul 2023
Mir wurde schnell geantwortet und geholfen. Vielen Dank dafür
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jul 2023
Problem behoben
08 Jul 2023
Haben schnell reagiert und sich mit dem Problem beschäftigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2023
Sie haben gleich geantwortet aber ich sehe das Problem nicht gelöst. Ich lasse es mir nicht nehmen das an dem Produkt Gelantine was verändert wurde
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2023
Kompetent Kommunikation mit DR. OETKER Beschwerde Management!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2023
Verbraucherfreundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jul 2023
Schnell. Zusendung von Puddings, die aber leider nichts mit dem beanstandenden Artikel zu tun hatten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jul 2023
Problem behoben
29 Jun 2023
Problem behoben
28 Jun 2023
Gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jun 2023
Schlecht .....keine wirkliche Aussage
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jun 2023
Schnelle Antwort und netter Kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jun 2023
Problem behoben
20 Jun 2023
Es wurde schnell per Mail und mit einem Schreiben reagiert. Man hat mir mitgeteilt, dass es sich bei dem Mangel um einen Einzelfall handeln sollte, der Produktionsprozess aber trotzdem dahingehend überprüft und ggfs. verbessert wird.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jun 2023
Sehr nett und verständlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jun 2023
Sehr schneller und angenehmer Kontakt . Bin sehr zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jun 2023
Problem behoben
04 Jun 2023
Sehr freundlich, an einer schnellen Lösung interessiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jun 2023
Problem behoben
30 Mai 2023
Kundenservice/Reklamationsstelle war sehr kompetent und hilfsbereit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA