Dr. Oetker
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
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Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Problem mit Dr. Oetker?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Oetker bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Mai 2023
Der Kundenservice hat zeitnah auf meine "Beschwerde" regiert und mir mitgeteilt, dass der Pudding GARANT auch zukünftig nicht mehr hergestellt wird, weil die Nachfrage des Produktes nachgelassen hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mai 2023
Der Kundenservice reagiert schnell auf meine Reklamation. War sehr zufrieden damit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mai 2023
Scheiße brudi, hört auf mich vollzuspammen digga
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Nett. Hat aber nichts gebracht. Die ersetzten Produckte (besten Dank dafür)Seelenwärmer waren trotzdem schlecht in der Qualität (mehlig im Geschmack, keine cremigkeit in der Konsistenz) und so für uns ungewohnt. Dieses Produkt kaufen wir nun nicht mehr!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2023
Sind sofort auf mein Problem eingegangen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Apr 2023
Problem behoben
17 Apr 2023
Keinerlei Hilfe von Oetker, sondern eine Weiterempfehlung an die Outsourcing Firma. Das war mir zu umständlich für diese kleine Sache. Ich hätte mir gewünscht, dass die Firma Oetker einfach das kleine Kuchenblech ersetzt hätte ohne große Umstände!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2023
Problem behoben
12 Apr 2023
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem behoben
09 Apr 2023
Problem behoben
02 Apr 2023
Ich habe zügig eine Rückmeldung erhalten, daher bin ich zufrieden, da Reklamationen ernst genommen werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Apr 2023
ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Mär 2023
Super toll Hab ein Paket erhalten mit unterschiedlichen Produkten, dass hat uns sehr gefreut Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Problem behoben
27 Mär 2023
Problem behoben
27 Mär 2023
Mein Problem wurde gelöst. Der Kundenservice hat mein Problem ernst genommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2023
Problem behoben
25 Mär 2023