ESN
Reklamationen & Beschwerden (209)

Hallo, Ich habe den Designer bar in peanut caramel und hazelnut Nougat bestellt aber zwei Packungen von hazelnut Nougat bekommen.

Bestellnummer E 4625947 Ich habe bei Ihnen am 2.7 bestellt und bis heute keine Antwort bezüglich Versand bekommen. Bis heute wurde der Auftrag nicht bearbeitet .

Ich hab am 27.06.2023 email bekommen das bald meine Bestellung bestätigt wurde.und ich Benachrichtigung email bekomme sobald auf dem Weg ist.ich hab auch schon bezahlt aber bis jetzt hab ich nix bekommen und hat sich nichts geändert ob wohl 2 bis 3 WerkTage die Bestellung da sein sollte

Ich habe vor fast einer Woche einen Artikel bei euch bestellt, Auf eurer Website wird geworden das es am selben Tag noch versendet wird. Nun sind 4 komplette Werktage vergangen. Weder wurde mir auf meine mail zurück geschrieben noch eine Bestätigung das es versendet wurde. Ich bestelle schon mehrere Jahre bei euch, ist traurig zu sehen wie egal euch die Treue eurer Kundschaft ist. Ich habe bereits versucht die Bestellung zu reklamieren jedoch gibt es diese Möglichkeit nicht zur Auswahl. Die Bestellung wurde am 23.07 um 14.57uhr per sofort Überweisung bestätigt. Ich hätte jetzt gerne mein Paket oder mein Geld zurück. Desweiteren werde ich mein Protein wohl woanders bestellen, da dies nicht der erste Fall ist das sich nicht gekümmert wird. Ich hoffe es passiert nun mal was. Ein unglücklicher Kunde ******

Sehr geehrte(r)* ESN Team, Bestellauftrag E4477499 Ich habe locker 9 E-Mail geschrieben, kriege einfach keine Antwort! Langsam mache ich mir Sorgen Ich kriege einfach seit 2 Tagen keine Antwort ESN bitte, wo ist das Problem? Wieso hilft ihr denn Kunden nicht? ich wende mich heute an Sie, da ich meine Bestellung mit der Nummer E4477499 erhalten habe und dabei ein Problem festgestellt habe. Beim Öffnen des Pakets habe ich bemerkt, dass das ESN EAA, 500g - Cola und ESN Beta-Alanin fehlen. Ich bitte Sie höflich, dies in Ihrem System zu überprüfen, ob diese Artikel eventuell noch separat geliefert werden. Leider Ist nur das Esn crank Focus angekommen wie auf dem beigefügten Bild zu erkennen ist. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Situation, da ich Ihre Produkte normalerweise gerne benutze und schätze. Ich bitte Sie daher, dies ernst zu nehmen, da es für mich äußerst ärgerlich ist. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, PayPal zu kontaktieren, was ich sehr bedauern würde. Mir ist wichtig zu erfahren, was mit dem Paket passiert ist. Aus diesem Grund möchte ich vorerst noch keine Meldung bei PayPal machen, da ich hoffe, dass es sich um einen Fehler der. Logistik Mitarbeiter*innen handelt. Ich hoffe aufrichtig auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung dieses Problems. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Habe heute einen Beutel Creatin den ich im Februar gekauft habe geöffnet und das Creatine hat einen leichten Vanillegeschmack. Ist hier etwas schief gelaufen? Kann ich das bedenkenlos einnehmen?

Bestellung E4529502 Mit Apple Pay gezahlt, deshalb wurde die Lieferadresse automatisch ausgefüllt mit fälschlichen Namen. Danach habe ich mich registriert und meine richtige Lieferadresse bei Adressen hinterlegt.

ich habe im August 2022 3 Chunky Flavour Produkte bei Fitmart bestellt. Die Produkte sind noch bis März 2024 haltbar. Das Fudge Brownie Pulver hat sich vor einigen Wochen zu festen Brocken verklumpt, sodass man es nicht mehr benutzen kann. Bei den anderen Pulvern ist alles normal. Sie wurden alle immer Korrekt und an der selben Stelle gelagert. Ich hätte gerne Informationen wie ich eine Geldrückerstattung beantragen kann. (Bestell-Nr.: BESTELLUNG F281508) Vielen Dank.

Ich hab meine Bestellung nicht bekommen, obwohl ich seit dem 18. Juni sie bestellt hab. Ich bitte Sie, mir mitzuteilen, wann ungefähr ich meine Bestellung bekomme. ****** ******

Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit dem.Code Fitmitkev Mir wurde auch die % die ganze Zeit angezeigt. Habe mit Paypal bezahlt hinge ungefähr 6 min in der Warteschlange bis es zum bestätigen ging. Das bestätigt. Bei der Email dann aber festgestellt das die % doch nicht abgezogen waren. Wollte jetzt fragen wie das weiter geht Gutschrift ,Erstattung?