Ferrero
Ferrero Deutschland GmbH
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Problem mit Ferrero?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ferrero bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Mai 2023
Problem behoben
05 Mai 2023
Der Kontakt war zeitnah. Heute ist eine kleines Päckchen angekommen. Ich dachte ich bekäme Ferrero Roche dieselbe Packung, die ich bemängelt habe. Stattdessen habe ich 3 andere Miniprobierpäckchen bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Apr 2023
Sehr freundlich und schnelle Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Apr 2023
Zügige Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Apr 2023
Nach einigen Tagen habe ich eine Mail bekommen und nach einigen Wochen ein Päckchen mit Ferreroprodukten als Ersatz. Hat alles gut geklappt und Sie waren freundlich und Dankbar für meine Rückmeldung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Apr 2023
Ferrero hat sich dem Fall angenommen und als Wiedergutmachung habe ich ein Päckchen mit Ferrero Artikeln erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Apr 2023
Service war schnell und gute Lösung gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Apr 2023
Könnten mir nicht weiter helfen weil Verpackung schon im Müll war. Und Kassenzettel nicht mehr existierte. Kann man nix machen leider .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2023
Problem ungelöst!
22 Apr 2023
Problem behoben
19 Apr 2023
Problem behoben
19 Apr 2023
Super alles gut verlaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Apr 2023
Ich fand die Antwort nicht besonders hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2023
Problem behoben
16 Apr 2023
Sehr gut und entgegen kommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2023
Sehr freundlich und nett
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2023
Problem behoben
12 Apr 2023
Schnelle sachlich Antwort sehr zu Frieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem behoben
08 Apr 2023