FlixBus
Reklamationen & Beschwerden (818)

Alle "schlechte" Dinge sind 3! Nie wieder mit diesen Dieben farhen! Bei meinem Vater wurden 10 Euro bei seiner Fahrt von Ljubljana nach München vom Flixbusfahrer geklaut. Er musste ohne Grund zuzahlen und hat keine Quittung oder Rechnung dafür bekommen. Als ich das Geld reklamiert habe, hatte ich wegen dem gleichen Fall mit 4 verschiedenen Mitarbeiter (Daniel, Julide, Ibadete und zuletzt Diana) zu tun gehabt (per Mail) die nur standardisierte Sätze geschrieben haben und das Problem nicht angegangen sind. Für alle 4 war es normal dass die Fahrer einfach Bargeld von den Fahrgäste verlangen, (ohne irgendenwelche Gründe). Man muss diese Firma signalieren, da dies nicht ein Einzellfall ist, mindestens 6 Fahrgäste wurden am gleichen Tag vom Fahrer beklaut, ohne Reaktion von Flixbus! Bitte Aufpassen, bevor ihr was mit Flixbus zu tun habt!!

Buchungsnr. 3098474194 Auf meiner Fahrt am 24.08.23 von Karlsruhe nach Augsburg hat es die ganze Fahrt über nach Fäkalien gerochen. Ich bitte Sie darauf zu achten, daß das nicht mehr vorkommt. Meine Email Adresse lautet ******@gmail.com Falls Sie Rückfragen haben werde ich sie gerne beantworten.

Ich bin in den Flixbus von Graz Richtung Hamburg gestiegen. Abfahrt war der 30.08.2023 um 19:50 Uhr in Graz. Mein reservierter Platz war besetzt. Die Menschen weigerten sich aufzustehen, da die Fahrer den Menschen anordneten, sich auf freie Plätze zu setzen, und nicht auf die reservierten. Als ich die Busfahrer um Hilfe bat und meine Reservierung zeigte , bekam ich keine Aufmerksamkeit. Als ich lauter wurde, schien es den Fahrer nicht zu interessieren. Ich hasse ihre Reisegesellschaft. Ich werde die Polizei anrufen sobald wir irgendwo in Deutschland anhalten. So geht das nicht.

Flixbus N74 von Kopenhagen nach Köln Abfahrt: 27.08.23/18.00 Uhr Gegen 21.30 Uhr kurz vor Flensburg beobachtete ich, dass der Fahrer während der Fahrt sein Handy benutzte. Zu diesem Zeitpunkt regnete es und es war bereits dunkel. Meine Meinung: Geht gar nicht! Leider habe ich es nicht videografiert.

Ich habe ein Ticket gebucht, Geld wurde von mein Konto abgehoben., aber ich habe keine Rechnung oder eine Buchungsnummer erhalten. Die Mitarbeiter reagieren nach einer gewissen Zeit, die Kommunikation funktioniert aber nicht, weil die Mitarbeiter sonst wo hocken und mit einem Übersetzer arbeiten. Bei mir ist der Eindruck entstanden als sei das gewollt damit die Kunden resignieren.

Ich hatte 2 Plätze für den Flixbus am 15.8.23 , Abfahrtzeit 3.05 Uhr vom Busbahnhof Ammonstr. in Dresden zu Flughafen Berlin gebucht. Pünktlich 15 min vor Abfahrt warteten wir an beszellten Ort und freuten uns auf den Urlaub. Was nicht kam, war der Bus. Um 4.30 Uhr erhielt ich eine SMS, das der Bus 130 min. Verspätung hat. Dazu muß ich sagen, das der Busbahnhof weder Sitzmöglichkeiten noch eine Toilette hat. Der Bus kam kurz noch 5.00 Uhr und fuhr ca 5.15 Uhr ab. Nur mit viel Mühe erreichten wir noch unseren Flieger und die Nerven lagen plank. Wir sind enttäuscht, das es nicht möglich war uns vor der Abfahrt eher zu informieren. Ich habe mit der Buchung einen Vertrag abgeschlosse und erwarte, daß er eingehalten wird oder eher informiert wird, damit man noch rechtzeitig zurücktreten kann. Ich erwarte eine Entschuldigung und eine Preisminderung auf den Fahrpreis. Ansonsten werde ich meinen Anwalt konsultieren.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren mit ihren Bus von Nürnberg nach Kaunas unterwegs, und beim Tankstop in Litauern fuhr der Bus ohne uns weiter. unsere Buchungsnummer 3095889187 die Fahrt ging in Nürnberg am 01.08.2023 los . Die Bus Nummer 1385 bis Berlin und dann N 1324. bis Kaunas. Beim Tankstop in Litauern siegen wir aus und hollten uns in der Tankstelle was zum essen, als wir wieder rauskommen sind war der Bus leider nicht mehr da. Unsere Koffer waren noch im Bus, zum glück kann meine Lebensgefärtin die Sprache , und versuchte jemanden telefonisch zu erreichen der die Koffer in Kaunas am Busbahnhof abhollt. Uns sind natürlich erhebliche Kosten entstehen weil wir müssten unsere Fahrt auf eigene Kosten weiten fortsetzen bis nach Kaunas. Ich bitte Sie höflich mir das Ticket sowie eine angemessene Entschädigung zu erstatten. mit Freundlichen Grüßen ****** ******

Fahrer (Flixbus linie N919 to Wrocław, Dworzec Autobusowy 25.8.2023 Rijeka-Wien) war sehr, sehr unfreundlich und Autobus hat kein Internetwerbindung. Leider, ich habe sehr schlechte erfahrung gehabt.

Ich bin am Dienstag um ca 23 Uhr Aus Bremen Nach Holland Gefahren mit Dem Flixbus Nummer N818 ich hatte mein Ticket auf dem Handy weil ich es Im Internet gebucht habe, die Zwei Fahrer waren mir gegenüber Rassistisch und haben versucht mir zu erklären das mein Ticket ungültig ist und ich müsste 50€ dazu zahlen sonst würden sie die Polizei rufen oder mich raus werfen aus dem Bus ich hatte keine andere Wahl als das Geld Zu zahlen auf der Rückfahrt waren es andere Fahrer und da War mein Ticket Gültig und ich hatte das Problem nicht obwohl es die selben Tickets waren . Das haben nur mit mir gemacht andere Fahrgäste nicht weil ich der einzige dunkler im Bus war. Ich möchte mein Geld gerne zurück haben !

Ich bin aus Hamburg nach Sibiumit dem Bus 1926 und habe mir ein Sitz ganz vorne reserviert aber die Fahrer haben mich nicht gelassen auf meinem Sitz zu sitzen…ich habe 6€ dafür bezahlt ! UND AUẞER DAS FUNKTIONIERT DIE STECKDOSE VOM STRÖM NICHT ! DAS IST VERRASCHUNG ICH WILL MEIN GELD FÜR DER SITZPLATZ ZURÜCK !