Fossil
Reklamationen & Beschwerden (175)

Liebes Fossil Team, ich habe mir vor ca. einem Jahr ein gegliedertes, silbernes Armband in Ihrem Outlet Center in Neumünster gekauft. Nun, nach nicht mal einem Jahr, verfärbt sich das Armband in Richtung kupferfarbend. Ich finde das wirklich ärgerlich, da es auch nicht so günstig war. Ich war mit dem Armband dann bei Ihren Kollegen im Outlet um das Problem zu besprechen. Da ich keinen Kassenbon mehr habe, konnte mir niemand helfen. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass sie sowas noch nicht gesehen haben. Ich hatte schon einmal das gleiche Armband, ist mir leider durch eigene Schuld, kaputt gegangen, jedoch hatte das überhaupt keine Verfärbungen. Ich finde es schade, das man im Outlet mir gar nicht entgegenkam und wende mich nun an Sie. Beste Grüße aus Nortorf ****** ******

Hallo Zusammen, ich habe vor nich ganz 1 Jahr eine Herren Kette gekauft. Eine einfache mit schwarzem Muster innen drin. Das schwarze ist heute leider rausgefallen… und nun möchte ich Reklamieren.

Sehr geehrtes Fossil-Team, beim aufmachen meines Portemonnaies hat ist leider der Druckknopf "kaputt" gegangen. Die Niete, die das Gegenstück hält, hat sich auf der Rückseite gelöst, ist abgebrochen. Siehe Fotos. Ausserdem löst sich nach der kurzen Zeit, leider auch schon die Beschichtung.

Hab das Problem das die 3 uhr Ziffer abgefallen ist und sich unter Zeiger verklemmt. Uhr ist jetzt gerade knapp 2 Jahre und wurde selten getragen...bin sehr enttäuscht da es ein Geburtstagsgeschenk meiner jetzt verstorbenen Mutter war. Haber nur Fossil Uhren und Schmuck...nur sowas nie erlebt...und das auch noch gestern an meinem Geburtstag....bin wirklich sehr traurig und enttäuscht

Habe zum Muttertag ein Set geschenkt bekommen, Kette und Ohrringe. Leider ist bei dem einem Ohrring, nach nicht mal einer Woche, ein Stein verlorengegangen. Bitte teilen Sie mir mit, wie das Problem gelöst werden kann. MfG B. ******

Ich habe die Kette noch nicht oft getragen aber leider sind schon zwei Steine aus dem Anhänger raus geflogen. So sieht die Kette leider nicht mehr schön aus und möchte sie auch so nicht mehr tragen.

Ich habe jetzt schon 2 mal ein armband gekauft und beide sind kaputt.... noch kein jahr alt .....sehr sehr ärgerlich ....nach dem ersten armband das kaputt ging hatte ich ein neues gekauft das jetzt auch kaputt ist .... es wird immer am Handgelenk getragen und während der Arbeit und duschen ausgezogen .... wie kann sowas sein ?

Leider ist ein Stein bei meinen Ohrsteckern raus gefallen. Kann ich die einschicken und sie werden repariert? Leider habe ich keinen Kassenbon da sie Mal ein Geschenk waren. Sie sind aber von Fossil.

Guten Tag habe eine schöne Kette bei ihnen gekauft.. da sind im Anhänger einige Steine rausgefallen....nach kurzer Zeit....dürfte normalerweise nicht sein.....da ich mit meinen Sachen gut umgehe...wo ich die Kette gekauft habe im Laden die nehmen sich davon nichts an... können sie mir helfen....mit freundlichen grüßen ****** ******

Habe diesen tollen Ring im Urlaub gesehen und gekauft als Geschenk für meine Tochter zum Geburtstag. Sonntag bekam sie ihn geschenkt und gestern hat sie ihn das 1. Mal getragen und schon fehlt der Stein. Ist wohl einfach rausgefallen ! Sie hat dazu passend Kette und Ohrringe, da ist alles okay.