Gorenje
Gorenje Vertriebs GmbH
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Problem mit Gorenje?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Gorenje bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
05 Jun 2023
Problem ungelöst!
19 Jan 2023
Am Anfang sah alles gut aus man hatte verschiedene kaufbelege von der alten Waschmaschiene sowie der neu erworbenen allerdings keine Gorenje mehr angefordert. Mann wollte sich der Sache annehmen und überprüfen ja und jetzt ist das ganze Sache schon sehr lange eingeschlafen. Ich hatte mich mehrmals bei Gorenje gemeldet und um Aufklärung gebeten. Ich glaube die haben das Vogelstrauss Syndrom bekommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Da kann man nichts mehr zu sagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Okt 2022
Rückmeldung auf alte Mail, das keine Fehler vorliegen. Keine Antwort auf die hier hinterlegte Reklamation. Nach 10 Tagen kein Reparaturauftrag (wie lange soll man ein Gerät stehen lassen ?). Rausreden um Schäden und Verluste zu bezahlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2022
6 Wochen auf eine Reparatur der Waschmaschine zu warten ist einfach zu lange. Kundenservice gibt es gar nicht, denn Service wird da eher klein geschrieben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mär 2022
Komische Firma kein Service schlechte Qualität ansonsten ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jul 2021
Problem ungelöst!
02 Jun 2021
Problem behoben
22 Dez 2020
Problem wurde beim 3.Mal repariert. Die Service Firma Dudek war sehr bestrebt den Trockner zu reparieren. Sehr freundlich und aufgeschlossen. Wir sind nur mit der Trocknung des Gerätes nicht zu frieden. Wir werden uns im Jahr 2021 einen neuen Trockner zulegen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA