Hellweg
HELLWEG Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG
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Problem mit Hellweg?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hellweg bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Sep 2020
eine sehr nette Dame vom Hellweg Kundendienst rief uns an und entschuldigte sich für das Fehlverhalten des Baumarktes vor Ort. Wir bekamen die Umsatzgutschrift und noch einen Gutschein obendrauf. Für uns ist der Fall damit erledigt und wir bedanken uns für die schnelle Lösung der Reklamation. Vielen Dank Frau ......... leider weis ich den Namen nicht mehr. Ich werde auch weiterhin im Baumarkt Hellweg einkaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2020
Helweg hat sich telefonisch gemeldet und sich entschuldigt. Im Markt selber habe ich von Angestellten "dumme Bemerkung ' bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2020
Total unprofessionelles Geschäftsgebaren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jul 2020
Erst nach der Reklamation über diese Seite wurde mein Problem gelöst. Online werde ich dort nichts mehr bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jul 2020
sehr schlecht und nicht kundenorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jul 2020
Tut mir leid das trozt Beschwerde ist nichts passiert.Frage mich wo für dann Qualitets kontrolle wenn Wahre doch nicht schön und Kaputt ist,Wo für Geschäftsleitung wenn keine führungs Qualitäten da sind????Fr.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jun 2020
Der Marktleiter ist mittlerweile weg und ein Neuer wurde eingestellt. Deswegen gehe ich jetzt wieder in diesen Baumarkt. Ich weiß nicht ob das wegen der Reklamation so gekommen ist. Ich weiß nur, dass auch einige Mitarbeiter mit Ihm Probleme hatten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Mai 2020
Problematisch wurde zügig gelöst Marktleiterin hat sich persönlich gekümmert.war bis jetzt noch nicht wieder im Markt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mai 2020
Nach langer Wartezeit über 2 Monaten kam endlich mein Akkuschrauber wieder an.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA