Jack Wolfskin
Reklamationen & Beschwerden (197)

Hallo zusammen, mein Problem wurde schon zigfach an Sie heran getragen: die Innenmembran löst sich in kleinsten Stücken auf. Da Sie nur Reklamationen innerhalb von 2 Jahren annehmen, möchte ich hier nur fest stellen, dass ich Verständnis habe wenn Reißverschluss und Knopf ob der Beanspruchung kaputt gehen, aber die Art und Weise wie sich offenbar regelmäßig das Innenfutter verabschiedet scheint mir ein Material Fehler größeren Umfangs zu Grunde zu liegen.Und das trotz der hohen Kaufpreise!Da es sich um kleinste Plastik Partikel handelt (Mikro Plastik) sollten Sie dringend reagieren. Denn der Aussenstoff der Jacke zeigt dagegen keinerlei Ermüdungs Erscheinung. Ich werde keine Jacke mehr von Jack Wolfskin kaufen! MfG B.******

Vor Jahren eine teure Wetterdaches mit Softwarekonzern zum rausnehmen erworben. Ich trage sie nur zur Übergangszeit. Sie wurde mit einen Fingerhut voll flüssigwaschmittel gewaschen und nass zum trocknen aufgehängt. Ohne Sonneneinstrahlung oder übermäßiger Wärme (20grad) Auf den Etiketten steht: 1101511 KI 11EB000178 Nun hohle ich sie aus den Schrank hervor und es bröselt, okay dachte ich muss vielleicht gewaschen werden. Diesmal sogar nur einen halben Fingerhut voll flüssigwaschmittel genommen. Der absolute Horror, meine Waschmaschine ist übersäht mit diesen weißen Krümeln und die Jacke von allen Seiten. Was ist mit der Jacke los, ich benötige Ersatz bitte , irgend etwas ist doch da nicht in Ordnung.

Werte Damen und Herren, als ich die Herrenjacke meines Sohnes gestern aus der Waschmaschine nahm,war ich ziemlich erschrocken, alles voller weißer Krümelchen. Ich bemerkte das dies aus der Jacke kam als ich sie ausschüttelte. Diese Jacke ist sehr schön und jetzt wo es wieder kälter wird, hätten wir sie schon gerne gebraucht. Im Innenfutter sieht man durch den Netzstoff , das Streifenweise der Stoff in wießen Krümeln abblättert. Ebenfals in den Ärmeln. Die Jacke ist noch gar nicht so alt Herrengröße XXL, mit Futterjacke und sie war auch reichlich preisintensiev . Ich würde mich freuen, wenn Sie uns helfen eine neue Jacke zu bekommen. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen ****** und Nico ******

Habe heute einen reduzierten Artikel im Jack wolfskin Geschäft Magdeburg Allee Center gekauft. Beim entfernen des Schildes von 9,95 € fiel mir auf das der original Preis 8,95 €. In meinen Augen ist das Betrug am Kunden.

Das Futter meiner Regenjacke löst sich auf und krümelt wie verrückt.

Auch bei mir löst sich das weiße Innenfutter meiner schönen blauen - fast wie neu aussehenden - Jacke auf. Ich habe die Jacke vor 4 Jahren gekauft und nur in den Urlauben beim Wandern dabei gehabt. Ich habe sie noch nicht einmal gewaschen und auch sonst ist die Jacke mit nichts (Sonnencreme etc.) in Berührung gekommen. Nun kommt der Regen und Wind durch, sodass ich die Jacke nicht mehr nutzen kann. Die Jacke war sooo teuer. Unglaublich, dass JW für diesen Materialfehler nicht aufkommt. Mein Mann hat seit 20 Jahren ebenfalls eine JW-Jacke, Texapore, mit ihr ist auch heute noch alles in Ordnung, hat auch kein weißes Innenfutter ;-) Wir, und unsere Familien, werden keine JW-Produkte mehr kaufen, schade. PS. Eine Antwort bzw. Ausrede, wie bei den anderen, wird nicht benötigt.

Ich habe seit längerem eine Wetterjacke ohne Mängel Als ich sie jetzt gewaschen habe (etwa das 2. Oder 3. Mal) bei niedriger Temperatur rieselten lauter kleine weiße Flocken heraus und es bildeten sich grauen Flecken was habe ich falsch gemacht? Margareta ****** St.-Bruno-Str. 40 07688 Bad Kissingen

Bei meiner TexapO²re Jacke, löst sich die weiße Innenbeschichtung und krümelt heraus. Das ist nicht nur lästig auf der darunter liegenden Kleidung, sondern die Jacke ist nun auch nicht mehr wasserdicht. Da die Jacke ein Geschenk war, weiss ich nicht, wo sie gekauft wurde. Viele Grüße ****** ****** Viele Grüße ****** ******

Kundennummer:JW1201402378042 Guten Tag, Am 30. Juli habe ich eine Bestellung aufgegeben und bisher nicht erhalten. Ich bitte um Zusendung beziehungsweise Rückmeldung. Herzliche Grüße, ****** ******

Auch bei meiner wenig genutzten Jacke löst sich die Beschichtung vom Innenfutter auf und schuppt alles voll. Die Jacke ist so nicht mehr nutzbar. Die Nummer am Etikett lautet: 11792 KI 11EB001036 Schade, für den Preis hätte ich etwas hochwertigeres Material erwartet. Bei dieser Menge an Reklamationen wegen des selben Problems würde man von einem Unternehmen mit dem Anspruch langlebige Qualitätsprodukte zu verkaufen, eine Rückrufaktion für Produkte mit dieser offensichtlichen Fehlkonstruktion der "Membrane" erwarten. Für mich, meine Familie sowie Freunde und Bekannte gilt jedenfalls: Nie wieder ein Produkt von Jack Wolfskin!