Kik
Reklamationen & Beschwerden (475)

Die Ware (insbesondere Unterwäsche) wird an wirklich ungünstigen Stellen gesichert. Das eine Sicherung notwendig ist steht außer Frage, aber bei z. B. Der Jungenunterwäsche mitten durch die Vorder /Rückseite zu stechen, so dass an dieser Stelle Löcher zu sehen sind, finde ich ungünstig. Einfach an die Seite naht oder einer unauffälligen Stelle und schon wäre es für mich kein Problem. Gerade heute hatte ich im Kik in Alsbach diese Diskussion mit der Verkäuferin. Sie war leider sehr unhöflich. Ich zeigte ihr 5 verschiedene Mehrfachpacks der Junge Unterwäsche. ALLE waren an unterschiedlichen Stellen gesichert (witzigerweise war das teuerste Pack gar nicht gesichert). Zum Teil waren sie auch wirklich an guten/unauffälligen Stellen gesichert, was mir deutlich macht, dass es ja auch anders geht und hier vielleicht ein Kommunikationsproblem innerhalb des Teams besteht. Ich kaufe sehr gerne bei kik und gerade auch in dieser Filiale. Ich würde mich jedenfalls freuen, wenn ich demnächst Unterwäsche für meine Söhne kaufen kann, die nicht direkt im Schritt + am Po ein Loch haben. Danke schonmal

Es war eine Mitarbeiterin die in die Pause ging und die vom anderen mitarbeiter belästigt wurde in der Pause und das ist laut dem Arbeitsgesetz in Deutschland dann eine Unterbrechung der Pause also muss das als Arbeitszeitangerechnet werde, es betrifft wiederum Filiale Neuerburg

Die Fillialleiteren so wie mir berichtet wurde aus der Filliale Neuerburg hat keine Ahnung bin selbst im Einzehalhandel tätig und habe den Kaufmann gemacht und weiß wie sowas läuft den Arbeite auch in einer großen Filiale. Also sie benimmt sich vor Ihren Mitarbeitern/in nicht Korrekt und sie zeigt Ihnen auch nichts und bei Problemen ist Sie Nicht da und sie nimmt sich einfach sachen vor was ein No go für Ihr unternehmen ist, einfach die Leute alleine Lassen und dann mal 40 minuten eine rauchen gehen mit einer die neuangefangen tha und dann den langjährigen Minijobber nix erklären und Zeigen und nicht da sein wie es sein soll. Ich habe meinen Kollegen und Kolleginen gesagt wenn sie was aus dem KiK wollen dann sollen sie Lieber nach Bitburg oder Prüm fahren weil man dort auch besser empfangen wird.

Guten Tag Ich habe mir vor 3 Monaten die Hose mit der Artikelnummer 1149986 gekauft. Leider ist im Bund nach der kurzen Zeit kein Elastan mehr so das der Bund im ca. 5- 6 weiter ist und im Schritt ist das gleiche. Dies ist natürlich ärgerlich leider habe ich keinen Kassenbeleg. Mfg ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war gestern bei Kik habe mehrere Artikel gekauft. Habe zu Hause festgestellt, dass ein Pullover fehlt. Bin daraufhin wieder hingefahren und habe ihm das geschildert der Herr und die Dame sagten nur zu mir. An der Kasse liegt dieser Pullover nicht also habe ich ihn auch bekommen Hatte das Gefühl mir wurde unterstellt ich will mir irgendwie umsonst noch ein Pullover holen so habe ich zehn Euro in den Sand gesetzt und die beiden Herrschaften an der Kasse haben sich unmöglich benommen mir gegenüber worüber ich mich sehr geärgert habe. Ich gehe mindestens jede Woche zwei dreimal nach Kick. Dieser Laden wird mich nicht wieder sehen , man ist mir kein bisschen entgegengekommen hat nur gesagt ich hab ihn bekommen und ich dürfte wieder gehen Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Heute Nachmittag war ich einkaufen mit meinem 4 jährige Tochter. Haben wir für uns deko versucht und mein Kind war 1 Meter weit von mir hat sie Arme Frühstück Boxen in armen gehabt wenn hat die böse Tante gemeint das sie muß das zurück packen sonst muss sie selbst später weg räumen...und hat von meinem Kind weck genommen. Aber das ist nicht der erste Fall.. Letzte Woche hat gesagt nicht anfassen nur Küken... Dann hab ich gefragt...was soll das?! War meine Kind zu laut?NEIN Hat sie vielleicht etwas kaputt gemacht? NEIN. Was ist dann Ihre Probleme?Sind bei KIK JETZT DIE KINDER AUCH VERBOTEN? So eine Person kann nicht als Verkäuferin arbeiten. Das war KIK FILIALE 988 BRAUNSCHWEIG NECKERSTRASE 1B

Am 24.10.2023 war ich einer ihren Filialen August-Keiler-Str., 76726 Germersheim. Eigentlich wollte ich ein Spielzeug für meinen Hund kaufen aber als eine ihre rothaarige Mitarbeiterin unmittelbar in meiner Nähe mich dumm von der seite angemacht hat mit den Worten "geht ihr mir auf die Nerven" auch noch zu mir auf russisch sagte. War fertig! Ich hab jetzt schon des öfteren, Spielzeug für meinen Hund gekauft die dann im Nachhinein gar nicht "gequietscht" haben, somit einen defekten Artikel. Und aus Erfahrung darf ich dann VOR ORT nicht einmal austesten ob das auch wirklich funktioniert, weil ihre Mitarbeiterin von dem Geräusch GENERVT ist? Ganz ehrlich?! Welch eine Frechheit das ich so etwas überhaupt da aus diskutieren muss. Freundlichkeit wird bei ihren Mitarbeitern sehr klein geschrieben! Eine Art der Unmöglichkeit, ein Freundlicher Satz kommt denen da drin auch niemals über die Lippen. Ich glaube sie sollten ihr eine andere Stelle anbieten, weil für den Verkauf ist diese Frau nicht kompetent genug. Es gehört schon nicht viel dazu aber da ist wirklich alles verloren. Anders kann man es gar nicht ausdrücken, wie ich mich hier ausgedrückt habe war jetzt schon FREUNDLICH..... Und trotzdem Mit freundlichen Grüßen

Heute war ich mit meiner 85 jährigen Mutter in der Filiale Monsheim. In der Filiale war es so unordentlich das mit einem Einkaufswagen kein Durchkommen möglich war. In den Gängen wo die Babyartikel und Unterwäsche sind standen von beiden Seiten Einksufswagen mit Kartons und auch eine kleine Palette mit Kartons. Luftballons lagen auf dem Boden und auch sonst war der Laden in einen furchtbaren Zustand. Ich bin dann wieder ohne etwas zu kaufen gegangen. Ich möchte Sie bitten dies zu prüfen und gegebenenfalls es einmal mit dem Personal ( das übrigens auch nicht sehr freundlich ist) zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag Ich kaufe gerne und viel bei kik. Aber dieses Mal sehr schlechte Qualität. Gestern hab ich mir einen langen beige Steppmantel gekauft und 1 Mal nach Etikettangaben gewaschen. Ergebnis ist das sich die ganze Wattierung aufgelöst und verkostet hat. Ich habe bei dem Preis vo 17.99 Uhr kein Top Material erwartet, aber sowas auch nicht!

Im KIK im Bezirk Prüm-Neuerburg-Irrel Hier gibt es eine Mitarbeiterin die auch für nur 2 Kleinkind Body's und Jogginghose eine 15 Minuten Brauch um diese Abzurechnen und einzuscannen ohne die 7 Minuten die man auf diese Warten muss bis sie an der Kasse ist. Dann wird man noch Unfreundlichbegrüsst und dann zu Hause angekommen bemerkt das die Sicherung nicht entfernt wurde. Ich nenne den Namen nicht hier öffentlich auch nicht die genaue Filliale. Wenn KiK dies wissen möchte dann können sie sich persönnlich melden.