Magix
Reklamationen & Beschwerden (166)

bisher habe ich meine filme auf dvd gebrannt. möchte das jetzt aber auf blue ray brennen. magis-programm sagt brennen erfolgreich, obwohl auf dem rohling keine daten sind. auch wenn kein rohling eingelegt ist, sagt magix brennen erfolreich bitte um Hilfe W. ******

ich habe ein video deluxe 2022 plus. ich möchte von einer dvd auf blue ray benner umsteigen. das programm bereitet das vor und wirft die blue ray aus, sagt dass das brennen erfolgreich war - aber es ist nichts auf dem rohling auch wenn ich keinen rohling einlege, sagt das programm, dass das brennen erfolgreich war. was soll ich tun, damit es funktioniert. W. ******

Seit ca. 2 Jahren hat sich meine E-Mail-Adresse geändert: Streiche: klwa.******@kielnet.net Setze: ******@online.de Beim Aufspielen eines älteren eigenen Filmes (mit Windows 7 erstellt!) erscheint MPEG-4-Codec kostenlos aktivieren. Dabei werde ich gemäß Code "-24" aufgefordert, meine Daten zu ändern, E-Mail oder/und Passwort anzupassen. Dieses habe ich erledigt, doch immer wieder werde ich mit dem Code "-24" konfrontiert. Seit kurzem habe ich einen neuen PC mit Windows 10.

Ich erhalte beim Installieren des Video deluxe 2024 Plus folgende Meldung: die ältere Version von Travel Maps konnte nicht entfernt werden. Wenden Sie swich an den technischen Support Ich habe jedoch kein Programm mehr installiert auf meinem Laptop von Magix. Das Programm 2023 hatte schon nicht funktioniert und wurde wieder vom Laptop entfernt. Das Programm lässt sich auch nicht installieren . Es erscheint eine Fehlermeldung, die ich an Sie übermitteln wollte, aber es erscheint, dass die Übermittlung fehlgeschlagen ist. Error 404 Ich habe kein Interesse, nachdem ich bereits Version 23 gekauft habe, und diese nicht zu gebrauchen war, nun auch noch die Version 243 nicht benützen zu können. Bitte rufen Sie mich an. ****** ****** Tel 0041795447401 ******.******@bluemail.ch Bestellnr 20231018017104819MXC

Kann leider das am 1. 10. 2023 gekaufte Programm (inklusive Programm-DVD) weder nach Download noch über die Proramm-DVD installieren, auch Fehlermeldungen lassen sich nicht ausführen. Text der Meldung:__ Fehler bei der Registrierung des Moduls C:/Program Files/Common Files/ Magix Services/MediaExchangeProxy_x64.dll.HRESULT-2147010893. Wenden Sie sich an den Support.

Werte Damen u. Herren, das Video von TavelMaps kann ich nicht Photostory Deluxe eingliedern ! Als Fehler wird angezeigt das Quick Time fehlen würde. Quick Time heruntergeladen ,klappt aber nicht ! Bitte geben Sie mir eine Tipp ! Sie sind sehr schwer zu erreichen ! MfG M.******

Bitte um Erklärung und Rückmeldung. Lastschrift wurde von mir zurück gefordert und ist deshalb nur noch einmal bei Paypal als Abbuchung. Konnte über Paypal keinen Grund finden, wo ich Ihnen das erläutern konnte .Mfg. E.****** Siehe Vertrauliche Daten.

Ich habe meine alte Mailadresse nicht mehr und möchte eine neue angeben ? Kann sonnst Ihre Programm Deluxe 18 Plus nicht mehr nutzen!

Das Programm vor einer Woche gekauft und installiert. Leider kann ich damit nicht arbeiten. Bei der Farbänderung, Position und Größe, Helligkeit und Collagen friert das Programm sofort ein. Ich habe das Programm neu installiert, keine Besserung. Magix Photostory De Luxe 2024 ist nicht zu gebrauchen.

Ich habe ein 1 Jahresabbo in 12 Monatsraten von je 10 Euro gebucht und sie schicken mir eine Jahresabrechnung von 120 Euro. Das war im Abbo von ihnen nicht beschrieben. Ich verlange daher eine monatliche Überweisung von 10 Euro für erstmal ein Jahr. Anders war das nicht beschrieben, sonnst hätte ich dieses Abbo nicht abschließen können. Bitte berücksichtigen sie diese Anforderung. Ansonsten, gebe ich meiner Sachbearbeiterin dieses Schreiben und sie holt mich aus der Abbofalle raus. MFG ****** ******