Altgerätmitnahme

  • 02 Apr 2020
  • #37348
  • 428
Anzeige

Habe eine neue Waschmaschine bei media markt online gekauft, und habe auch dabei die service "Mitnahme Altgeräte" dazu gebucht, weil ich dachte das ist kostenlos, besser das die das alte ding wieder mitnehmen. Haben wir die alte Waschmaschine vor der Tür gesetzt, bereit zur Mitnahme,. Jetzt wurde die neue Waschmaschine geliefert und da wollte die Lieferservice das alte Gerät nicht mitnehmen, und ich dachte komisch, warum nicht fragte ich. Das wurde nicht dazu gebucht, können es mitnehmen kostet ihnen €20 extra.
Habe die Kundenservice angerufen und die sagten mich das ich das nicht dazu gebucht habe, das finde ich komisch weil habe es doch sicher dazu gebucht.

Teilen

02-04-2020 um 15:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Media Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Media Markt
Zufriedenheitsindex: 35.3/100

Problem mit Media Markt?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.