Abgelaufenes Haltbarkeitsdatum

  • Behoben
  • 19 Dez 2019
  • #16503
  • 458
Anzeige

Ich habe Mio-Olio Rapsöl Chilli 100 Portionen 19.98 € bestellt
und
Guatavita Panela Vollrohrzucker,500 g 4,99 €

beides auch erhalten.

Zucker habe ich gleich in Gebrauch genommen ist auch OK
als ich dann aber den Karton Mio-Olio Rapsöl Chilli öffnete musste ich feststellen das Mindesthaltbarkeit 01.2020
ist.
Einen Retourenschein angefordert und auch erhalten.
nur mit den Spruch es tut uns leid das sie den Artikel zurückschicken wollen.
Nun ist es aber ein Unding das ich für den Zucker die 4,95 € Versandkosten zahlen soll
d,h. der Zucker kostet mich dann 4,99€+4,95= 9,94 €.
Den Zucker allein hätte ich dann bestimmt nicht bestellt.
Ich habe bei der Hotline angerufen ,auch da keine Entschuldigung das ich abgelaufene Ware erhalten habe und das ich
trotzdem die 4,95 € Versandkosten bezahlen muss.
Soviel zum Kundenservice.

Teilen

19-12-2019 um 17:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Netto weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-01-2020 um 13:41 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Versandkosten wurden erlassen.

2
Netto
Zufriedenheitsindex: 21.8/100

Problem mit Netto?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.