Nuubu
Reklamationen & Beschwerden (1.338)

Doppelabbuchung bei einer Bestellung

Habe vor Jahren 1x bei Nuubu bestellt, erhalte häufig Anrufe, in denen ich über Rabtte informiert werde. Der Herr lässt sich nur schwer abwimmeln. Heute habe ich deutlich gesagt, dass ich KEINE Anrufe mehr wünsche und habe das Telefonat beendet. Sehr lästig, diese Firma.

Verwendungszweck: 1600118350837 Verwendungszweck: 1600118350837 Am 07.12 erhielt ich eine Zahlungserinnerung und am 13.12. eine Mahnung, obwohl ich den Betrag über 60,91 EURO bereits am 12.11.2023 von meinem Konto bei der Sparkasse Hannover überwiesen habe. Das habe ich am 08.12. 2023 per Brief auch der Klarna Bank mitgeteilt. Da alle Angaben auf dem Überweisungsträger richtig sind, hoffe ich, dass die Angelegenheit hiermit erledigt ist. ****** ******

Hallo Die Mahnung wurde bereits beglichen mit der Überweisung 1302894560833 am 27.10. für 4 Entgiftungspflaster. Die beiden anderen Mahnungen sind für nicht bestellte Ware die ich auch nicht erhalten habe! Bitte um Klärung und Rückantwort!

Ich nabe ausversehen ware von Nuubu bestelt

Zu der u.g. Referenznummer habe ich den Betrag doppelt bezahlt. Ich bitte den Betrag (54,91Eur), den ich am 14.10.2023 überwiesen habe zurückzuerstatten.

Habe nur 1 Packung bestellt, bekommen habe ich 5 Packungen. Ich habe es Klarna sofort gemeldet, die haben mich an Nuubu weitergeleitet. Alles nur Geldmacherei. Das die Petts schwarz werden,ist durch die Füße mormal, da Sie schwitzen und dadurch wird es verfärbt. Jetzt habe ich 5 Packungen und weiß nicht wohin damit. Habe eine Mail von Nuubu bekommen, das ich Nachlass von 30%bekomme,ich will die 4 Packungen wo ich nicht bestellt habe zurück schicken, aber muss ich da leider auch Versandkosten selber Zahlen. Ich habe versucht die anzurufen und mich an die Nummer gewendet wo auf der Webseite steht,leider habe ich da niemanden erreichen können,da die Nummer nicht existiert. Dacher meine Rat,nicht da bestellen,da es unseriös ist!

Ich möchte die Pflaster „Deep Relaxation“ zurückgeben, da meine Frau durch die Anwendungen Risse an der Fußsohle bekam. Leider fehlt ins ihre Adresse, wohin wir das Paket zurückgeben können. Bitte beauftragen Sie Klarner die Begleichung der Rechnung einzustellen. Grüße Dr. ****** ******

Habe bei nuubu September 2021 Entgiftungspflaster und Wärmepflaster bestellt und auch bekommen. Bezahlt bei Klarna. Danach kam nochmals eine Zahlungsaufforderung über Klarna von nuubu € 22.90 für weitere Entgiftungspflaster. Da ich diese Ware aber nicht erhalten habe, rief ich Klarna diesbezüglich an, die mir nur ein Zahlungsaufschub gewährten und mir mitteilten ich soll mich mit der Firma in Verbindung setzen, dies versuchte ich auch, aber leider ohne Erfolg. Also erneute Anrufe bei Klarna, dass ging so bis Januar 2022. Ich war inzwischen so genervt, dass ich nicht mehr auf die Zahlungsaufforderung reagierte, da ich nicht einsah für eine Ware zu zahlen die ich nicht bekommen habe. Nun bekam ich fast 2Jahre später genau am 29.10.23 erneut eine Zahlungsaufforderung über € 22.90, die ich bis zum 07.11.23 bei Klarna begleichen soll, ich dachte ich lese nicht richtig! Also rief ich wieder bei Klarna an, die mir dann eine Rufnummer und die Bestellnr.vom Händler gegeben haben. Dies ich auch tat, dort meldet sich eine Frau Rosa, die mir mitgeteilte über mich unter meiner Email, keinen Eintrag hat, ich dachte ich bin ihm falschen Film. Also wieder Klarna angerufen, und denen meine Erfahrung mitgeteilt, die Mitarbeiterin war sprachlos und fand es auch sehr merkwürdig und wusste auch nicht mehr wie sie mir weiterhelfen kann. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende, deshalb wende ich mich an Ihren und hoffe,dass Sie mir weiterhelfen können. Ich bin nicht gewillt, für eine Ware zu bezahlen, die ich nicht bekommen habe. Ich bin gezwungen, wenn sich dieses Problem nicht in Guten lösen läßt, meinen Rechtsanwalt zu übergeben. Diese Vorgehensweise finde ich unseriös und fast schon kriminell. ****** ******

Leider habe ich keine Veränderungen festgestellt ........ Ich möchte den Rest ( 3 kplt. Packungen zurücksenden)