Philip Morris
Philip Morris GmbH
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Problem mit Philip Morris?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Philip Morris bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Sep 2023
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Problem behoben
06 Sep 2023
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Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Fair, Alternative angeboten .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2023
Freundlich und kompetent
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Sep 2023
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Nicht reagieren ist nicht zu akzeptieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2023
Vorgefertigte Formulare. Wollen natürlich Beweise haben, die aber in meinem Fall nicht mehr vorhanden sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Die Erstattung wird einem sehr schwer gemacht bzw. Sie wollen Quittungen und Bilder der Schachtel haben. Diese Sachen gibt nicht am Zigarettenautomat nicht oder an der tanke nimmt niemand seinen Kassenbon mit wenn jemand nur Zigaretten kaufen will.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Besch... . Wenn die erstmal eine Altersbestätigung haben wollen, obwohl ich ihnen meine Internetadresse mit Foto genannt habe, die aber trotzdem darauf bestehen, fühle ich mich veralbert. Dann wollten sie noch die beschädigte Ware haben! Soll ich denen eine halb abgebrannte Zigarette schicken und sagen, die sind heute anders gestopft!?! Das genau ist das Problem. Vorne zu fest gestopft und in der Mitte zu wenig Taback, so daß die Glut beim Abaschen im Aschenbecher landet. Hat keinen Sinn, mit denen weiter zu diskutieren - ich mache mich für die nicht zum Affen. Es gibt auch andere Marken. Ich überlege noch.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Es würde sich nicht einig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2023
Sehr schnell und gut!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Telefonat war okay, Erlebnis sehr bescheiden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Nicht befriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Aug 2023
Nicht zu empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Noch nix passiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2023
Fall wurde ohne Firma gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Es hat sich niemand gemeldet. Ganz mieser Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN