proWIN
proWIN Winter GmbH
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Problem mit proWIN?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von proWIN bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
22 Mai 2022
Nach langem hin und her wurde mir das Geld Rückerstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2022
Mein Anliegen wurde nicht zufriedenstellend gelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jan 2022
Absolute Frechheit !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Jan 2022
Alles gut und waren sehr nett und zufriedenstellend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Sep 2021
Sehr schlecht es gibt keine Ersatzteile, man muss das Teil einschicken
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Aug 2021
Sehr gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Aug 2021
Wir haben den Rat vom Kundenservice befolgt und es hat funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2021
Schnell und freundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jun 2021
Ich verstehe das Prinzip, dass die Beraterinnen unabhängige und selbstständige Arbeiter sind. Finde es schade das prowin so mein Problem abtut. Ich werde jetzt seit Wochen von dieser Beraterin regelmäßig genervt. Als sie die Ware nicht gebracht hat, war man froh wenn man antwort bekam.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Apr 2021
Problem behoben
27 Mär 2021
Sehr freundliche Beratung, entgegenkommend! Vom preisleistungsverhältniss sehr gerecht! Für micb auf jeden Fall empfehlenswert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2021
Nach der 2ten Bearbeitung komplett neues Gerät bekommen. Meine prowin Beraterin ist einfach top!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mär 2021
Sehr nett und hilfsbereit,macht weiter so.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mär 2021
Die Beraterin lässt sich Zeit, sie holt das Gerät erst ab wenn sie in der Nähe meines Wohnortes ist und leitet es dann erst weiter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2020
Ich habe sehr schnell eine Rückmeldung vom Kundenservice bekommen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Nov 2020
Eine Katastrophe... Manche Berater sind sehr bemüht und geschult.... Jedoch die leisten wollen Geld... sry dann kann man das auch auf ebay kaufen... und sich selbst beraten...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2020
Es werden Berater damit beauftagt die Kunden e Mail zu beantworten und die haben keine Ahnung was sie verkaufen im Namen von Prowin
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Okt 2020
ProWIN ist nur ein hersteller aber kein Vertrieb ergo haften sie nicht für fehlende Ware ect. Solange ihre Ware also das Produkt keinen Fehler hat ect haftet die Beraterin/ der Berater wenn die sich weigern gehst du halt leer aus. Mist Verein nie wieder !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2020
Prowin hat sich geschickt aus der affaire gezogen und das Problem auf die hiesige Beraterin abgewälzt. Als ich diese kontaktierte, sagte sie mir ich würde das Mittel falsch anwenden und ausserdem bräuchte ich noch ein bestimmtes Putztuch für ein perfektes Ergebnis
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2020
schnelle ,reichlich mit Bildern versehene Beschreibungen zum reinigen des Produktes Air bowl!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA